人力資源計(jì)分卡

第1部分 衡量人力資源ROI的必要性
第1章 HR投資計(jì)量與評(píng)價(jià)方法發(fā)展概況
1.1 解決HR可計(jì)量性的途徑
1.2 為什么需要計(jì)量
1.3 一種可信的方法
1.4 實(shí)施ROI的障礙
1.5 實(shí)施ROI的收益
1.6 小結(jié)
第2章 HR投資初期績(jī)效分析和計(jì)劃
2.1 評(píng)估：項(xiàng)目需求
2.2 HR項(xiàng)目目標(biāo)的層次
2.3 將評(píng)估與需求相聯(lián)系
2.4 計(jì)量和評(píng)估計(jì)劃
2.5 制定評(píng)估計(jì)劃的捷徑
2.6 小結(jié)
第2部分 ROI實(shí)施流程
第3章 HR項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的數(shù)據(jù)收集
第4章 HR項(xiàng)目實(shí)施后的數(shù)據(jù)收集
第5章 分離HR項(xiàng)目的效果
第6章 將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為貨幣價(jià)值
第7章 核算HR項(xiàng)目成本
第8章 計(jì)算HR項(xiàng)目投資回報(bào)率
第9章 確定無(wú)形收益的計(jì)量指標(biāo)
第10章 溝通結(jié)果
第3部分 ROI實(shí)施過(guò)程中的重要問(wèn)題
第11章 預(yù)測(cè)ROI
第12章 ROI實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題
第4部分 應(yīng)用案例
第13章 國(guó)際碎石公司勝利能力薪酬體系
第14章 城市運(yùn)輸公司降低缺勤率項(xiàng)目
第15章 中西部電力公司壓力管理項(xiàng)目
第16章 國(guó)家鋼鐵公司安全激勵(lì)項(xiàng)目
第17章 皇家國(guó)家銀行領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)項(xiàng)目
第18章 國(guó)際聯(lián)合石油公司培訓(xùn)項(xiàng)目
附錄