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內(nèi)容簡介

　　很多人感嘆：銷售越來越難做了。在早些年計劃經(jīng)濟時，銷售人員完全可以憑借廣泛的人際關(guān)系為自己鋪就一條成功銷售的大道。但隨著改革開放和市場經(jīng)濟體系的逐步確立，許多事情變得復(fù)雜化了。尤其是對于銷售，難度越來越大，而銷售的成功決定著公司的整體實力，銷售能否成功，最大程度上取決于銷售人員的個人綜合能力。.卓越的銷售人員的成功武器就在于能力！銷售人員要想迅速提升業(yè)績、在銷售領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟，就需要清楚地了解作為優(yōu)秀的銷售人員需要具備哪些能力，并在平時注意訓(xùn)練以有效提升這些能力。...

作者簡介

　　582董本東，1男，1現(xiàn)就職于中國石油華北化工銷售公司，1曾提出管理人員“三位一體“考核辦法并實施運用，1多次到老撾.c泰國等考察酒店和旅游等涉外投資項目.a憑借其高超的銷售能力，1使天津銷售部在市場開發(fā).c銷售額等方面業(yè)績卓著，1銷售額在整個公司中名列前茅.a...1a1c1ac111c111a1a1

圖書目錄

前言
導(dǎo)言
一、成功的關(guān)鍵在于能力
二、始終與壓力和挫折相伴
三、“專業(yè)銷售”才能贏得業(yè)績
第一章自我管理與規(guī)劃的能力：銷售入門必修課
一、銷售入門：角色認知
二、人生規(guī)劃：作為銷售人員該做什么
三、心態(tài)修煉：銷售人員必備的五種心態(tài)
四、情緒管理：學(xué)會自我激勵
第二章塑造良好職業(yè)形象的能力：加重成功銷售的砝碼
一、儀表儀態(tài)：創(chuàng)造良好的第一印象
二、肢體語言：傳遞口語無法表達的微妙信息
三、幽默睿智：使自己說話更迷人
四、贏得尊重：時刻體現(xiàn)自己的專業(yè)與涵養(yǎng)
第三章尋找目標(biāo)客戶的能力：增加銷售業(yè)績的利器
一、誰是我們的潛在客戶
二、尋找目標(biāo)客戶的途徑
三、尋找目標(biāo)客戶的方法
四、有效管理目標(biāo)客戶資料
第四章接近目標(biāo)客戶的能力：打開客戶心門的鑰匙
一、如何接近目標(biāo)客戶
二、接近目標(biāo)客戶前的準(zhǔn)備
三、接近目標(biāo)客戶的方法
四、接近目標(biāo)客戶的兩項注意
五、如何做好拜訪計劃
六、拜訪客戶的“SWIH”技巧
第五章發(fā)掘客戶需求的能力：提升銷售談判的籌碼
……
第六章產(chǎn)品展示與勸購的能力：搭建與客戶溝通的橋梁
第七章排除客戶異議的能力：拓展銷售的平臺
第八章促成交易的能力：超越平凡的秘訣
第九章回收貨款的能力：公司正常運轉(zhuǎn)的紐帶
第十章客戶維護的能力：銷售常青的秘訣
后記