房地產營銷人員完全教程

第一部分 房地產與房地產開發(fā)的基本知識
第1章 房地產營銷員的條件和職業(yè)道德
1.1 房地產營銷員的條件與素養(yǎng)
1.2 房地產營銷員的職業(yè)道德
第2章 房地產與房地產業(yè)
2.1 房地產
2.2 房地產業(yè)
第3章 房地產開發(fā)建設
3.1 房地產開發(fā)建設過程
3.2 房地產投資和資金的取得
3.3 房地產土地使用權的取得
3.4 房地產交易與中介
3.5 房地產消費與物業(yè)管理
3.6 房地產價格構成與決定
第4章 房地產買賣合同及房地產交易稅費
4.1 合同的基本法律知識
4.2 房地產買賣合同
4.3 房地產交易稅費
4.4 二手房交易的相關基礎知識
第5章 建筑與規(guī)劃的基本知識
5.1 建筑與建筑構造
5.2 建筑識圖的基本知識
5.3 主要的建筑材料
5.4 住宅小區(qū)規(guī)劃
5.5 住宅新概念與創(chuàng)新設計
5.6 辦公樓、商鋪的相關基礎知識
第二部分 房地產營銷的基本知識
第6章 房地產市場營銷導論
6.1 市場營銷的概念
6.2 房地產市場的概念與分類
6.3 房地產市場營銷
6.4 房地產市場營銷環(huán)境
第7章 房地產營銷組合(5P理論)
7.1 房地產產品策略(Product)
7.2 房地產價格策略(Price)
7.3 房地產營銷渠道策略(Place)
7.4 房地產促銷策略(Promotion)
7.5 房地產公共關系策略(Public Relationship)
第8章 房地產市場調查
8.1 房地產市場調查概述
8.2 房地產市場供給需求與競爭項目的調查
8.3 房地產不同營銷階段的市場調查
8.4 房地產市場調查的內容
8.5 房地產市場調查的方法
第9章 房地產營銷策劃
9.1 房地產市場細分
9.2 房地產目標市場選擇
9.3 房地產市場定位
第三部分 房地產營銷實踐
第10章 房地產銷售管理
10.1 房地產銷售管理的基礎知識
10.2 房地產銷售人員管理
10.3 銷售案場的管理及管理制度
10.4 房地產銷售的客戶管理
第11章 房地產銷售全程模擬與技巧
11.1 房地產銷售的全程工作程序
11.2 客戶尋找
11.3 客戶接待
11.4 客戶洽談
11.5 客戶追蹤
11.6 客戶簽約
11.7 異議與常見問題處理