第一章 市場營銷概述
第一節(jié) 對市場營銷的基本認識
第二節(jié) 市場營銷觀念的應用
第二章 市場營銷環(huán)境與消費者行為分析
第一節(jié) 市場營銷環(huán)境分析
第二節(jié) 企業(yè)滿意度調查
第三節(jié) 消費者行為分析
第三章 目標市場戰(zhàn)略
第一節(jié) 市場細分訓練
第二節(jié) 目標市場的選擇
第三節(jié) 市場定位訓練
第四章 產品策略。
第一節(jié) 產品概念與產品市場生命周期
第二節(jié) 新產品開發(fā)策略
第三節(jié) 品牌設計項目
第五章 價格策略
第一節(jié) 定價技巧
第二節(jié) 手機市場價格策略評析
第六章 分銷渠道策略
第一節(jié) 分銷渠道現狀分析
第二節(jié) 模擬設計一種銷售渠道
第七章 促銷策略
第一節(jié) 促銷組合策略
第二節(jié) 廣告促銷策略
第八章 企業(yè)市場營銷的新領域與新概念
第一節(jié) 知識營銷
第二節(jié) 關系營銷
第三節(jié) 網絡營銷
第四節(jié) 整合營銷
第九章 服務市場營銷
第一節(jié) 服務市場營銷概述
第二節(jié) 服務質量與顧客滿意理論
參考文獻