本書為那些因從事商業(yè)活動或行政管理工作而需要用英語進行業(yè)務電話溝通的人士專門編寫。是英語作為第二外語的中級和中級以上水平學習者、BEC2級考生提高聽力水平以及公司員工培訓的最佳影印教材。第二版著重在各種有趣的情景中培養(yǎng)和鞏固學習者使用電話技能。所涉及的課堂活動包括做筆記、拼寫練習和角色表演等。還根據電訊事業(yè)最新發(fā)展趨勢,選進了像電子郵件和傳真等新型聯(lián)絡方式。為方便學習者,配有原版引進磁帶2盒,每盒8.00元。書后附聽力材料原文、練習參考答案及英漢對照詞匯表,供學習者使用。...