本書有以下六個新特點: 一、內容更加全面與系統(tǒng); 二、將營銷學與心理學有機融合在一起; 三、作者始終強調,我們要在中國文化的背景下創(chuàng)建有中國特色的“市場營銷學”; 四、本書本著與進俱進的理念,使全書充滿時代感; 五、作者認為,作為市場營銷心理學的教學、科研工作者以及企業(yè)事業(yè)單位的實際工作者,不僅要進行這方面的理論知識學習,更要學習在市場中進行市場調查的實際操作方法; 六、并非任何人都適合從事市場營銷工作,本書保留“營銷人員的心理素質及其測評”一章。 全書分為12章。第1章“市場營銷心理學概述”中分別闡述了“市場營銷”與“市場營銷心理學”的概念、內涵,使讀者能清楚地了解“市場營銷學”與“市場營銷學”兩門學科的聯(lián)系與區(qū)別、歷史沿革等。 第2章“市場消費需求與消費結構”中特別指出了我國已進入小康社會,恩格爾系數(shù)已下降的情況,由此得出在21世紀我國的消費結構發(fā)生了質的變化的結論,最后列出針對新時期我國的消費結構變化的市場營銷對策。 第3章專門介紹“市場營銷與消費者的心理與行為”。 第4章介紹“市場營銷與消費文化”,其中主要介紹中國消費者的消費文化觀念的特點。 第5章與第6章分別為“市場分析與營銷心理”與“市場調查”。 第7章“市場營銷的創(chuàng)新理論”中列舉了9種市場營銷的創(chuàng)新理念,其中包括理念、理論、戰(zhàn)略、策略、模式、手段、服務、渠道、業(yè)態(tài)等。 第8章“市場營銷中消費者的購買行為與推銷模式”從理論上分析了消費得的購買行為與推銷模式。 第9章“廣告心理與市場營銷”介紹了推銷的手段之一——廣告。 第10章“超市營銷與顧客心理”介紹了零售業(yè)推銷-超市營銷與顧客心理。 第11章“市場營銷中的人員推銷”則系統(tǒng)介紹人員推銷。 最后一章為“營銷人員的心理素質及其測評”。 本書每章前的本章的重點內容,每章章后有用于復習的基本概念、思考題。