根據國務院的這一指示精神，我們通過多年的研究，完成了中國用戶滿意指數的開發(fā)，并通過了國家科技部的鑒定。從2003年開始，這一指數將正式投入實際應用。這套《2003年中國用戶滿意度手冊》是為了幫助中國消費者合理地采購和消費而設計的。整套手冊由四本書構成，它們是《2003年中國用戶滿意度手 對用消費品分冊》、《2003年中國用戶滿意度手冊 非耐用消費品分冊》、《2003年中國用戶滿意度手冊 生活服務分冊》、以及《2003年中國用戶滿意手冊 合訂本》。全套手冊將于2004年全部出齊，以后份的手冊將依此類推。 希望這套手冊能夠給您的采購帶方便，使您減少煩惱，增加快樂。
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