市場調(diào)查與預(yù)測

第一章 市場調(diào)查概述
第一節(jié) 市場調(diào)查的涵義
第二節(jié) 市場調(diào)查的類型
第三節(jié) 市場調(diào)查的內(nèi)容
第四節(jié) 市場調(diào)查的步驟
第五節(jié) 市場調(diào)查的方式
第六節(jié) 我國的市場調(diào)查機構(gòu)與人員
第二章 市場調(diào)查方案策劃
第一節(jié) 市場調(diào)查方案策劃的涵義
第二節(jié) 市場調(diào)查方案策劃的內(nèi)容
第三節(jié) 市場調(diào)查方案的撰寫
第三章 市場調(diào)查中資料收集的方法與技巧
第一節(jié) 訪問調(diào)查法
第二節(jié) 問卷調(diào)查法
第三節(jié) 文案調(diào)查法
第四節(jié) 觀察法
第五節(jié) 實驗法
第六節(jié) 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法
第四章 計算機輔助電話調(diào)查
第一節(jié) 計算機輔助電話調(diào)查的涵義
第二節(jié) CATI的基本功能
第三節(jié) CATI的問卷設(shè)計
第四節(jié) CATI語音問卷的錄制
第五節(jié) CATI電話號碼庫的生成及抽樣
第六節(jié) CATI訪問實施
第七節(jié) CATI的實時數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析及原始數(shù)據(jù)的導(dǎo)出
第八節(jié) CATI的未來發(fā)展與應(yīng)用前景
第五章 數(shù)據(jù)處理與分析
第一節(jié) 市場調(diào)查資料的審核
第二節(jié) 市場調(diào)查資料的整理
第三節(jié) 市場調(diào)查資料的處理
第四節(jié) 市場調(diào)查數(shù)據(jù)的分析
第六章 市場預(yù)測概述
第一節(jié) 市場預(yù)測的涵義和種類
第二節(jié) 市場預(yù)測的適用范圍和基本方法
第三節(jié) 市場預(yù)測的基本步驟
第七章 市場預(yù)測的方法
第一節(jié) 直觀判斷預(yù)測法
第二節(jié) 德爾菲法
第三節(jié) 移動平均法
第四節(jié) 趨勢預(yù)測法
第五節(jié) 季節(jié)指數(shù)法
第六節(jié) 回歸分析法
第八章 計算機在市場預(yù)測分析中的應(yīng)用
第一節(jié) Excel的計算分析功能
第二節(jié) 移動平均法
第三節(jié) 指數(shù)平滑法
第四節(jié) 回歸分析法
第九章 市場調(diào)查分析報告
第一節(jié) 市場調(diào)查分析報告概述
第二節(jié) 市場調(diào)查分析書面報告
第三節(jié) 市場調(diào)查分析口頭報告
第十章 市場調(diào)查與預(yù)測綜合實訓
第一節(jié) 市場調(diào)查綜合實訓
第二節(jié) 市場預(yù)測綜合實訓