口才學校：管理口才

第一章 管理口才的重要性
第二章 管理口才的基本原則
第三章 談話的基本技巧
第四章 說話的基本方式方法
第五章 表揚的藝術(shù)
第六章 批評的藝術(shù)
第七章 怎樣與上級談話
第八章 說服的技巧
第九章 口才與管理者的人際交往
第十章 管理者的演講技巧
第十一章 管理者的爭論技巧
第十二章 口才與待人藝術(shù)
第十三章 提高口才能力的途徑
四周管理口才速成