領(lǐng)導人際關(guān)系學

第一章 領(lǐng)導人際關(guān)系概論
  第一節(jié) 人際關(guān)系在領(lǐng)導活動中的作用
    一、人際交往與人際關(guān)系
    二、領(lǐng)導活動中人際交往的作用
    三、領(lǐng)導活動中人際交往的結(jié)構(gòu)
    四、建立良好的人際關(guān)系
  第二節(jié) 領(lǐng)導人際關(guān)系的理論
    一、領(lǐng)導人際關(guān)系的含義
    二、領(lǐng)導人際關(guān)系的特點
    三、領(lǐng)導人際關(guān)系的性質(zhì)
  第三節(jié) 領(lǐng)導人際關(guān)系的沖突與調(diào)適
    一、沖突的基本含義
    二、沖突的原因 
    三、正確看待沖突
    四、有效解決沖突的方法
  第四節(jié) 協(xié)調(diào)人際關(guān)系的智慧
    一、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的準則
    二、怎樣溝通更有效
    三、人際關(guān)系處理的“黃金法則”與“白金法則”
    四、處理人際關(guān)系兩個法則的運用
    五、協(xié)調(diào)人際關(guān)系中的最佳結(jié)合點
    六、為政妙在善協(xié)調(diào)
    七、決不允許領(lǐng)導干部搞結(jié)盟活動
    八、警惕干部隊伍的“換親繁殖”
第二章 如何協(xié)調(diào)與上級的關(guān)系
  第一節(jié) 如何與上級相處
  第二節(jié) 如何獲得領(lǐng)導的好感
  第三節(jié) 如何消除領(lǐng)導的不滿
  第四節(jié) 如何面對領(lǐng)導的失誤
  第五節(jié) 怎樣與不同類型的領(lǐng)導相處
  第六節(jié) 領(lǐng)導相處的智慧
第三章 如何協(xié)調(diào)與下級的關(guān)系
第四章 如何協(xié)調(diào)同級關(guān)系
第五章 如何協(xié)調(diào)與群眾的關(guān)系
第六章 如何協(xié)調(diào)同家庭與親友之間的關(guān)系