十秒鐘打造辦事高手

第1章 辦事先要樹(shù)立好形象
　　個(gè)人形象對(duì)辦事的重要性
　　有身份地位的人講究服飾
　　辦事著裝的原則規(guī)范
　　學(xué)會(huì)主動(dòng)打招呼
　　樹(shù)立好處世的內(nèi)在形象
　　主動(dòng)與每一個(gè)人握手
　　
　　第2章 辦事要學(xué)會(huì)如何求人
　　放下身份辦好事
　　臉皮厚點(diǎn)好辦事
　　擺正求人心態(tài)好辦事
　　放棄就無(wú)法辦成事
　　辦事不能心急
　　求人辦事要誠(chéng)心誠(chéng)意
　　辦事不能一根筋
　　求人辦事遭遇拒絕怎么辦
　　
　　第3章 辦事要掌握好技巧
　　抬高別人的技巧
　　多來(lái)幾次的技巧
　　套近乎的時(shí)間技巧
　　求人辦事送禮的技巧
　　低姿態(tài)辦事的技巧
　　辦事說(shuō)話的技巧
　　辦大事的技巧
　　送客的技巧
　　選擇自己熟悉的環(huán)境
　　“膽小一點(diǎn)”的辦事技巧
　　讓他復(fù)述一遍的辦事成功技巧
　　
　　第4章 辦事要調(diào)整好心態(tài)
　　自卑辦不成事
　　克制自己好辦事
　　辦事順利須微笑
　　克服羞怯好辦事
　　辦事先要建立自信
　　調(diào)節(jié)心態(tài)好辦事
　　
　　第5章 辦事要建立好人緣
　　好人緣自然好辦事
　　如何擁有好的人緣
　　辦事時(shí)如何利用你的好人緣
　　好事不要做盡
　　辦事時(shí)不忘為對(duì)方留一條退路
　　
　　第6章 辦事要學(xué)會(huì)說(shuō)好話
　　辦事時(shí)見(jiàn)什么人說(shuō)什么話
　　求人時(shí)要學(xué)會(huì)沒(méi)話找話
　　辦事的談吐舉止三大忌
　　突破談話辦事的障礙
　　辦事說(shuō)話的藝術(shù)
　　辦事時(shí)應(yīng)不說(shuō)負(fù)面話
　　提高說(shuō)話辦事的應(yīng)變能力
　　辦事說(shuō)話幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題對(duì)策
　　
　　第7章 辦事要學(xué)會(huì)廣交朋友
　　跟陌生人交朋友的技巧
　　巧織辦事的成功關(guān)系網(wǎng)
　　結(jié)交身份高的人好辦事
　　關(guān)懷災(zāi)難后的親友好辦事
　　學(xué)會(huì)在交往中伸縮自如
　　
　　第8章 在同事那兒遇到難辦的事怎么辦
　　把握好求同事辦事的分寸
　　被同事誤解怎么辦
　　出現(xiàn)小團(tuán)體怎么辦
　　如水之交好辦事
　　強(qiáng)者扶助弱者好辦事
　　看重每一個(gè)人好辦事
　　朋友托你的事辦不了怎么辦
　　辦公室內(nèi)，如何巧織人際網(wǎng)
　　
　　第9章 在上司那兒遇到難辦的事怎么辦
　　與上司發(fā)生沖突后怎么辦
　　怎樣獲取上司的信賴(lài)
　　怎樣托領(lǐng)導(dǎo)辦事
　　讓上司“聽(tīng)話”好辦事
　　爭(zhēng)取老板的支持好辦事
　　上司不如你怎么辦
　　
　　第10章 遇到難纏的人怎么辦
　　只顧追求自己的利益不好辦事
　　避免不必要的麻煩好辦事
　　一再忍讓辦不成事
　　攻其傲氣辦成事