營(yíng)銷心理學(xué)基礎(chǔ)

第1章 緒論
　1.1 心理學(xué)概述
　1.2 營(yíng)銷心理學(xué)的研究對(duì)象和研究?jī)?nèi)容
　1.3 營(yíng)銷心理學(xué)的特有研究方法
　1.4 研究營(yíng)銷心理學(xué)的意義
第2章 消費(fèi)者的心理過程
　2.1 消費(fèi)者的認(rèn)知過程
　2.2 消費(fèi)者的情感過程
　2.3 消費(fèi)者的意志過程
第3章 影響消費(fèi)者購買行為的心理因素
　3.1 能力
　3.2 氣質(zhì)
　3.3 性格
　3.4 消費(fèi)者的需要
　3.5 消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)
第4章 消費(fèi)者購買決策
　4.1 購買決策的內(nèi)容和類型
　4.2 消費(fèi)者購買決策的過程及影響因素
　4.3 效用理論與消費(fèi)者購買決策
第5章 影響消費(fèi)者購買行為的環(huán)境因素
　5.1 社會(huì)文化因素對(duì)消費(fèi)心理的影響
　5.2 社會(huì)階層因素對(duì)消費(fèi)心理的影響
　5.3 參照群體因素對(duì)消費(fèi)心理的影響
　5.4 家庭群體因素對(duì)消費(fèi)心理的影響
　5.5 消費(fèi)流行因素對(duì)消費(fèi)心理的影響
　5.6 購物環(huán)境因素對(duì)消費(fèi)心理的影響
　5.7 情境因素對(duì)消費(fèi)心理的影響
第6章 新產(chǎn)品開發(fā)心理與實(shí)務(wù)
　6.1 產(chǎn)品生命周期不同階段的策略
　6.2 新產(chǎn)品開發(fā)策略
　6.3 品牌
　6.4 包裝裝潢
第7章 價(jià)格心理分析
　7.1 消費(fèi)者的價(jià)格心理與價(jià)格判斷
　7.2 定價(jià)方法
　7.3 定價(jià)策略
　7.4 價(jià)格調(diào)整的心理策略
第8 章促銷心理分析
　8.1 促銷及其組合策略
　8.2 廣告
　8.3 營(yíng)業(yè)推廣
　8.4 公共關(guān)系
　8.5 人員推銷
第9章 創(chuàng)新思維的心理過程
　9.1 創(chuàng)新與創(chuàng)新思維
　9.2 創(chuàng)新思維的心理過程
　9.3 創(chuàng)新思維心理在營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用
參考文獻(xiàn)