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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》是新世紀(jì)高等職業(yè)教育教材編審委員會(huì)推出的高等職業(yè)教育旅游與酒店管理類(lèi)課程規(guī)劃教材之一。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是旅游企業(yè)搞好經(jīng)營(yíng)、提高經(jīng)濟(jì)效益的法寶，是旅游管理專(zhuān)業(yè)的必修課，其基本理論知識(shí)在旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)中已得到廣泛應(yīng)用。本教材是由多位工作在教學(xué)第一線(xiàn)的老師共同努力完成的，較好地體現(xiàn)了特色與適用相結(jié)合的原則。理論闡述簡(jiǎn)明扼要，難易適中，精煉實(shí)用，并為讀者展示了許多實(shí)用性很強(qiáng)的分析方法和策略。本教材具有如下特點(diǎn)：1.全書(shū)框架清晰，結(jié)構(gòu)完整。教材分三篇，共十二章，第一篇：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)與分析方法，包括第一章導(dǎo)論、第二章旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、第三章旅游者消費(fèi)行為分析、第四章旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研及預(yù)測(cè)；第二篇：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與管理，包括第五章旅游市場(chǎng)細(xì)分及定位、第六章旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略、第七章旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理；第三篇：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在旅游業(yè)中的應(yīng)用，包括第八章旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)、第九章旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、第十章旅游交通營(yíng)銷(xiāo)、第十一章旅游飯店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、第十二章旅行社營(yíng)銷(xiāo)。在保證學(xué)科體系完整的基礎(chǔ)上，充分體現(xiàn)了“基礎(chǔ)理論必須夠用、專(zhuān)業(yè)知識(shí)重點(diǎn)保證、能力培養(yǎng)綜合強(qiáng)化”的原則。2.全書(shū)所選案例不僅具有代表性，而且資料都比較新，具有時(shí)代性，克服了以往案例滯后于現(xiàn)實(shí)的缺陷，能幫助學(xué)生及時(shí)了解旅游業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的最新動(dòng)態(tài)。3.全書(shū)內(nèi)容設(shè)計(jì)較新穎。各章設(shè)有“案例閱讀與分析”和“模擬訓(xùn)練”模塊：“案例閱讀與分析”用以供師生共同分析討論，產(chǎn)生互動(dòng)；“模擬訓(xùn)練”為學(xué)生提供了參與實(shí)踐、提高應(yīng)用能力的平臺(tái)。4，在教學(xué)目的上，力求通過(guò)一切有效的方法和手段，幫助學(xué)生提高應(yīng)用能力以及分析解決問(wèn)題的能力。5.在教學(xué)方法上，注重調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性與熱情，改變“以教為主”的教學(xué)方法，逐漸代之以學(xué)生參與討論、參與實(shí)踐為主、教師指導(dǎo)點(diǎn)拔為輔的新教學(xué)方法。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第一篇旅游市場(chǎng)目銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)與分析方法
第一章導(dǎo)論
第一節(jié) 旅游及旅游市場(chǎng)
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生和發(fā)展
第四節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變
第二章旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境
第三章旅游者消費(fèi)行為分析
第一節(jié) 需要與旅游需要
第二節(jié) 旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)及行為
第三節(jié) 顧客滿(mǎn)意理論
第四章旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研及預(yù)測(cè)
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研概述
第三節(jié) 旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的程序和方法
第四節(jié) 旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)
第二篇旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與管理
第五章旅游市場(chǎng)細(xì)分及定位
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)細(xì)分
第二節(jié) 旅游目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)定位
第六章旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合概述
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品策略
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品定價(jià)策略
第四節(jié) 旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道策略
第五節(jié) 旅游促銷(xiāo)策略
第七章旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織工作
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
第三篇旅游市場(chǎng)罾銷(xiāo)在旅游業(yè)中的應(yīng)用
第八章旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)概述
第二節(jié) 旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
第九章旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 旅游景區(qū)概述
第二節(jié) 旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)及影響因素
第三節(jié) 旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
第十章旅游交通營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 旅游交通概述
第二節(jié) 影響旅游交通營(yíng)銷(xiāo)的因素
第三節(jié) 旅游交通營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)
第十一章旅游飯店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 旅游飯店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述
第二節(jié) 旅游飯店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
第三節(jié) 旅游飯店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
第十二章旅行社營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 旅行社營(yíng)銷(xiāo)概述
第二節(jié) 旅行社的市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位
第三節(jié) 旅行社的銷(xiāo)售策略
參考文獻(xiàn)