零售學(xué)

第1章 零售與零售業(yè)概述
第2章 零售組織
第3章 零售環(huán)境
第4章 消費者行為
第5章 零售戰(zhàn)略
第6章 商店選址
第7章 零售企業(yè)商品采購
第8章 庫存管理
第9章 零售定價
第10章 零售店面設(shè)計
第11章 零售促銷組合
第12章 零售服務(wù)
第13章 零售信息系統(tǒng)
第14章 零售企業(yè)人力資源管理
第15章 零售業(yè)的新發(fā)展
參考文獻(xiàn)