本書是中等職業(yè)學校商業(yè)自動化專業(yè)教育部規(guī)劃教材之一。本書對各種現代商業(yè)企業(yè)業(yè)態(tài):百貨商店、超級市嘗專業(yè)商店、專賣店、便利店、倉儲式商店、購物中心、郵購商店、自動售貨商店、網上商店、消費購物城等進行了全面介紹,對上述業(yè)態(tài)的產生和發(fā)展、營業(yè)與運行、經營與管理、籌劃與謀略等營銷理論、業(yè)務知識和策劃技巧進行了系統研究和深入剖析,力圖為商業(yè)企業(yè)業(yè)態(tài)的健康發(fā)展提供理論指導與技術參考。本書注重理論與實踐相統一,國內與國際相銜接,歷史與現實相交融,當前與長遠相結合,內容豐富,結構嚴謹,信息量大,可讀性強,既可作為中等職業(yè)學校商業(yè)自動化專業(yè)教材,也可作為在職人員業(yè)務培訓用書,還可作為商貿企業(yè)領導及各級經營管理人員的參閱讀本。