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內容簡介

　　當大眾對心理健康越來越重視，當科技發(fā)展使電話通信系統(tǒng)越快越便利時，人們通過熱線尋求心理幫助的也越來越多了。各種心理熱線因之層出不窮。不管是對日常生活中心理困擾的解答，還是像非典這種特殊時期的心理援助，心理熱線都發(fā)揮著獨特的作用。作為一種心理社會服務方式在全國也逐漸發(fā)展起來。本書適宜從事心理咨詢、熱線咨詢的相關工作人員閱讀，也可以作為熱線培訓的教材。對于學校的教師、家長、學生以及各大眾群體都可以通過本書得到一些心理熱線的相關知識。本書從心理熱線的概念、功能和原則談起，系統(tǒng)介紹了機構管理及咨詢理論，并針對熱線求助者經常提出的問題，分門別類地提供了解答方法及具體、科學的處置指導。本書主編從事心理熱線咨詢長達十余年，并擔任督導工作，為國內眾多心理熱線培訓了大量專門人才。

作者簡介

暫缺《心理熱線實用手冊》作者簡介

圖書目錄

第一編心理熱線的基本理論門
　第一章心理熱線的概述
　　一、心理熱線的基本概念
　　二、心理熱線的定位與目標
　　三、心理熱線的功能
　　四、心理熱線的特點與限制
　　五、心理熱線的原則
　第二章心理熱線的機構管理
　　一、心理熱線的組織結構
　　二、心理熱線機構的制度建設
　　三、心理熱線咨詢員的管理
　　四、心理熱線機構的宣傳與文化建設
　第三章心理熱線咨詢的基本方法
　　一、心理熱線咨詢的基本程序
　　二、建立咨詢關系的技巧
　　三、心理熱線咨詢的基本技術
　　四、熱線咨詢需要特別注意的問題
　第四章心理咨詢理論及在熱線中的應用
　　一、精神分析
　　二、以人為中心療法
　　三、以人為中心療法在熱線中的應用
　　四、行為主義治療理論
　　五、合理情緒療法
　　六、森田療法
　　七、家庭治療
第二編心理熱線常見問題及解答要點
　第五章中小學生常見咨詢問題及解答要點
　　一、中小學生常見問題的咨詢理念和需注意的問題
　　二、常見咨詢的問題及咨詢要點
　第六章大學生及青年咨詢的主要問題及解答要點
　　一、大學生及青年群體熱線咨詢的基本理念
　　二、大學生及青年群體熱線咨詢的主要問題和咨詢要點
　第七章中年人咨詢中的常見問題及解答要點
　　一、中年人常見問題的咨詢理念
　　二、常見咨詢問題及咨詢要點
　第八章老年人常見咨詢問題及咨詢要點
　　一、老年人群體的咨詢理念
　　二、老年人群體咨詢需注意的問題
　　三、老年人群體常見咨詢問題及咨詢要點
　第九章熱線特殊問題的咨詢技巧
　　一、遭受性傷害
　　二、同性戀
　　三、心理障礙與精神疾病
　　四、危機干預
　　五、熱線咨詢中容易出現的問題
參考文獻