學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)好辦事

   第一章 不會(huì)說(shuō)話(huà)難辦事 
   第二章 說(shuō)話(huà)前要仔細(xì)思考 
   第三章 場(chǎng)面上要說(shuō)場(chǎng)面話(huà) 
   第四章 虛實(shí)結(jié)合，以情動(dòng)人 
   第五章 隨機(jī)應(yīng)變，圓滑處事 
   第六章 軟硬兼施，審時(shí)度勢(shì) 
   第七章 做人需要技巧 
   第八章 對(duì)上司說(shuō)話(huà)要講分寸 
   第九章 對(duì)下屬說(shuō)話(huà)要講策略 
   第十章 得饒人處且饒人 
   第十一章 忍一時(shí)風(fēng)平浪靜 
   第十二章 一語(yǔ)驚人的說(shuō)話(huà)技巧