人力資源經(jīng)理實戰(zhàn)寶典

第一章 成為稱職的新型人力資源管理者
人力資源管理面臨的五大挑戰(zhàn)
人力資源經(jīng)理所要扮演的新角色
人力資源經(jīng)理應(yīng)具備怎樣的能力
成功人力資源經(jīng)理的十二個關(guān)鍵
第二章 戰(zhàn)略性的人力資源管理
傳統(tǒng)人事管理與戰(zhàn)略性人力資源管理的對比
如何進行戰(zhàn)略性人才儲備
為什么要進行人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃——規(guī)劃什么和怎么規(guī)劃
如何進行人力資源預(yù)測
第三章 職位分析與崗位評估
為什么要進行職位分析
職位分析有哪些步驟
如何得到準(zhǔn)確的職位描述信息
職位分析的方法與技術(shù)
處理職位分析中員工的恐懼
編寫職位說明書
如何進行職位評定
第四章 精心選用人才
外聘及提高招聘效果的途徑
篩選簡歷有技巧
內(nèi)部招聘員工的方法
組織好一場有效的面試
招聘面試的STAR技巧
結(jié)構(gòu)化面試實例及評析
用小組討論法提高招聘效率
如何安全地辭退員工
第五章 高效培訓(xùn)，讓人才變成資源
培訓(xùn)需求分析有哪些內(nèi)容
如何收集培訓(xùn)需求信息
確定培訓(xùn)方式
如何制定培訓(xùn)課程
不同類別的培訓(xùn)課程設(shè)計
選定培訓(xùn)方法
員工培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算
如何進行培訓(xùn)評估
第六章 精確績效管理，科學(xué)考核人才
如何確定績效計劃
設(shè)置可以評估的目標(biāo)
如何建立關(guān)鍵績效指標(biāo)體系
針對不同員工采取不同的績效評估
績效評估常出現(xiàn)的問題
評估部門績效
如何進行持續(xù)的績效溝通
績效反饋面談的技巧及失誤
績效反饋效果的衡量
如何進行績效改進
第七章 構(gòu)建高績效的薪酬體系
薪酬管理含有哪些內(nèi)容
進行市場薪酬調(diào)查的三個階段
如何使用薪酬調(diào)查報告
薪酬模式設(shè)計
建立有效薪酬制度的關(guān)鍵點
管理人員的薪酬設(shè)計
專業(yè)技術(shù)人員的薪酬設(shè)計
銷售人員的薪酬設(shè)計
如何進行薪酬溝通
薪酬溝通的誤區(qū)
薪酬調(diào)整
第八章 職業(yè)生涯規(guī)劃
規(guī)劃職業(yè)生涯需考慮的五個要素
如何避免彼得原理陷阱
如何幫助員工制訂職業(yè)開發(fā)計劃
規(guī)劃員工職業(yè)道路應(yīng)注意的問題
中小企業(yè)的職業(yè)生涯管理
職業(yè)發(fā)展觀念上的誤區(qū)
第九章 員工管理
員工激勵的十五個方法
知識型員工的激勵策略
激勵有哪些陷阱
對員工進行壓力管理
如何留住企業(yè)核心員工
幫助明星員工克服壞習(xí)慣
培育員工忠誠度的七大秘訣
如何進行員工滿意度調(diào)查與改進
建立完善的人員儲備機制
保持團隊士氣的五個要訣
如何管理員工的晉升與調(diào)動
如何降低員工流失率
第十章 善用企業(yè)文化塑造團隊精神
企業(yè)文化與人力資源開發(fā)
企業(yè)文化建設(shè)的途徑和方法
中國企業(yè)如何建立自己的核心價值觀
如何讓員工認同企業(yè)文化
企業(yè)文化的五大誤區(qū)
企業(yè)文化的三個層次
鼓勵創(chuàng)新文化的十個規(guī)則