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內(nèi)容簡介

　　《21世紀管理學教材：電子商務(wù)實務(wù)教程（第2版）》從營銷管理的角度出發(fā)，結(jié)合大量案例，系統(tǒng)地講述了電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識及其應用，主要內(nèi)容包括電子商務(wù)的概念、內(nèi)涵、實質(zhì)與特點等基礎(chǔ)知識；電子商務(wù)產(chǎn)生的國際背景、發(fā)展過程以及電子商務(wù)在我國的發(fā)展；電子商務(wù)對社會各行業(yè)的影響，我國電子商務(wù)目前存在的問題及對策；實現(xiàn)電子商務(wù)的技術(shù)、支付、法律環(huán)境；電子商務(wù)的應用模式、網(wǎng)絡(luò)營銷以及電子商務(wù)在對外貿(mào)易領(lǐng)域中的應用等?！?1世紀管理學教材：電子商務(wù)實務(wù)教程（第2版）》的改版，本著為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)、具有相當電子商務(wù)知識技能、符合用人單位需求的電子商務(wù)人才之宗旨，在征集第1版多個教學單位寶貴意見的基礎(chǔ)上，進行了改版整理，更符合教學之要求?！?1世紀管理學教材：電子商務(wù)實務(wù)教程（第2版）》可作為高等院校相關(guān)專業(yè)的教材、商貿(mào)企業(yè)的培訓用書，也可作為對電子商務(wù)感興趣的各界人士的參考用書。

作者簡介

暫缺《電子商務(wù)實務(wù)教程》作者簡介

圖書目錄

第1篇電子商務(wù)概論
第1章電子商務(wù)概述
1.1 電子商務(wù)的定義
1.2 電子商務(wù)的實質(zhì)與特點
1.3 電子商務(wù)的內(nèi)涵
復習思考題
背景資料：2005年國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展綜述
第2章電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展過程
2.1 電子商務(wù)產(chǎn)生的背景
2.2 電子商務(wù)的發(fā)展過程
2.3 我國電子商務(wù)的發(fā)展
復習思考題
背景資料：中國電子商務(wù)進入高速發(fā)展期
第3章電子商務(wù)對社會的影響
3.1 電子商務(wù)的影響
3.2 我國電子商務(wù)發(fā)展存在的問題及對策
復習思考題
背景資料：電子商務(wù)對社會經(jīng)濟產(chǎn)生哪些影響
第4章電子商務(wù)的法律環(huán)境
4.1 域名爭議及其解決
4.2 電子商務(wù)交易合同的法律問題
4.3 消費者權(quán)益的保護
4.4 電子商務(wù)中的著作權(quán)問題
4.5 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的法律責任
4.6 電子商務(wù)的稅收問題
4.7 電子商務(wù)糾紛的管轄與法律適用
4.8 電子商務(wù)中的犯罪與安全防范
復習思考題
背景資料：電子商務(wù)的法律環(huán)境
綜合案例一：深圳e城便利站電子商務(wù)紅紅火火
第2篇電子商務(wù)的技術(shù)支持系統(tǒng)
第5章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)
5.1 因特網(wǎng)
5.2 EDI技術(shù)
5.3 網(wǎng)絡(luò)安全
5.4 電子商務(wù)的技術(shù)標準
5.5 信息技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)標準
復習思考題
第6章電子貨幣與支付系統(tǒng)
6.1 電子貨幣
6.2 電子支付系統(tǒng)
6.3 電子貨幣的安全性問題及解決方案
復習思考題
背景資料：我國主要幾個認證機構(gòu)介紹
第7章電子政務(wù)
7.1 網(wǎng)上政府
7.2 增值服務(wù)
7.3 電子社區(qū)
復習思考題
綜合案例二：Haier越來越高的創(chuàng)新經(jīng)營評析
第3篇網(wǎng)絡(luò)營銷
第8章網(wǎng)絡(luò)營銷概論
8.1 營銷理念
8.2 市場、網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷組合
8.3 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研
8.4 網(wǎng)絡(luò)化的“STP”營銷
復習思考題
第9章網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略
9.1 產(chǎn)品策略
9.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的定價策略
9.3 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道
9.4 網(wǎng)絡(luò)促銷策略
復習思考題
背景資料：電子商務(wù)C to C混戰(zhàn)開始“燒錢”運動仍在繼續(xù)
第10章企業(yè)與消費者（B to C）之間的電子商務(wù)
10.1 B to C電子商務(wù)模式發(fā)展的必然性和可能性
10.2 B to C營銷環(huán)境
10.3 我國網(wǎng)上零售的現(xiàn)狀和發(fā)展
10.4 B to C電子商務(wù)的流程
10.5 B to C電子商務(wù)的模式
復習思考題
第11章企業(yè)與企業(yè)（B to B）之間的電子商務(wù)
11.1 B to B電子商務(wù)的發(fā)展狀況
11.2 B to B電子商務(wù)的流程
11.3 B to B電子商務(wù)的模式
11.4 B to B電子商務(wù)最重要的模式以及發(fā)展中應注意的問題
復習思考題
綜合案例三：康佳集團網(wǎng)絡(luò)化營銷管理系統(tǒng)
第4篇網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易
第12章電子商務(wù)與國際貿(mào)易
12.1 國際電子商務(wù)概述
12.2 EDI在我國對外貿(mào)易中的發(fā)展和應用
復習思考題
第13章進出口業(yè)務(wù)電子化操作
13.1 交易前的準備工作
13.2 交易磋商與合同的簽訂
13.3 出口合同的履行
13.4 進口合同的履行
復習思考題
背景資料：出口制單結(jié)匯
綜合案例四：微軟電子商務(wù)應用解決方案
附錄1 EDI標準目錄
附錄2 術(shù)語
參考文獻