高級旅游涉外禮儀

　　本書根據(jù)旅游涉外交往的特點，主要突出指導性、實用性、操作性、內(nèi)容系統(tǒng)、針對性強。編寫中，力求通俗易懂、深入淺出，語言樸實幽默、實例生動有趣。全書共分九部分：禮儀·交往的藝術、職場著裝禮儀、語言交往禮儀、中西宴會禮儀、座位排序禮儀、電話使用禮儀、旅游禮品禮儀、待人接物禮儀和禮儀應知常識。《高級旅游涉外禮儀》是旅游涉外人員、政府公務員、公關推銷人員、接待服務人員自學的理想讀物，也可作為高等、中專教育之相關專業(yè)的教材、參考書和旅游涉外行業(yè)在職培訓教材。本書全面系統(tǒng)地介紹了作為旅游涉外從業(yè)人員應當遵循的禮儀。語言樸實幽默，實例生動有趣，行文通俗易懂，對旅游涉外從業(yè)人員渴望提高自己禮儀修養(yǎng)的一般人士具有指導性、實用性和針對性。

　　王舜良，漢族，研究生，湖南人，1950年10月出生。當過農(nóng)民、工人、軍人和公司總經(jīng)理。曾任湖南省旅游局辦公室主任、政策法規(guī)處處長、行業(yè)管理處處長、機關黨委書記等職。現(xiàn)任湖南省旅游局助理巡視員、湖南省旅游協(xié)會副會長、湖南省旅游飯店協(xié)會秘書長、中國管理科學研究院研究員、CQC湖南質量管理體系專業(yè)評定員、旅游飯店星級評定員。作品有《湖南旅游覽勝》、《湖南名勝詞典》，先后在國內(nèi)期刊上發(fā)表論文30多篇。