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內(nèi)容簡介

　　本書介紹了車用潤滑油（液）的基礎(chǔ)知識(shí)及使用方法，以幫助廣大用戶正確地選用潤滑油，正確地使用潤滑油，正確地對(duì)待車用潤滑油（液）在應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題；本書還系統(tǒng)地介紹了車用護(hù)理品知識(shí)，這在國內(nèi)同行業(yè)內(nèi)還是首次；本書還結(jié)合市場實(shí)際，對(duì)潤滑油（液）的市場及營銷方法、技巧做了詳細(xì)介紹，對(duì)市場上存在假冒潤滑油的原因進(jìn)行了分析，并介紹了防假、辨假的知識(shí)和方法。本書文字活潑，繪圖幽默，實(shí)用性、可讀性強(qiáng)，它是車用潤滑油（液）的廣大用戶的使用指南，又是車用油品營銷人員技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)參考書藉。本書可供廣大車用潤滑油（液）用戶、車用潤滑油營銷人員及潤滑油生產(chǎn)、銷售企業(yè)的售后服務(wù)人員參考使用。

作者簡介

　　陳冬梅，女，1971年生，廣東省羅定市人，1994年畢業(yè)于石油大學(xué)（華東）石油煉制系應(yīng)用化學(xué)專業(yè)，現(xiàn)職稱為工程師。1994～2000年在湛江市華能超霸潤滑油有限公司從事技術(shù)工作，先后兼任過化驗(yàn)室主任、油廠生產(chǎn)廠部副部長、技術(shù)部經(jīng)理、銷售公司銷售顧問等職。2000～2004年，在三水市地球勁霸石油化工有限公司工作，任職油廠技術(shù)廠長兼營銷中心技術(shù)服務(wù)部經(jīng)理，從事生產(chǎn)技術(shù)管理工作和客戶服務(wù)工作。2004年至今，在《代理商》雜志社從事潤滑油行業(yè)的咨詢和服務(wù)工作，任職總策劃師。陳冬梅女士從事潤滑油企業(yè)技術(shù)和銷售服務(wù)工作近十年，在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)營銷人員和市場服務(wù)過程中，將潤滑油知識(shí)和營銷理論相結(jié)合，解決了潤滑油企業(yè)生產(chǎn)和市場上的許多問題，她將自己的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來，編成此書，以饗讀者。

圖書目錄

第一章　車用潤滑油（液）的基礎(chǔ)知識(shí)
　一、潤滑油的潤滑理論及作用
　　1.潤滑油潤滑理論簡介
　　2.潤滑油的作用
　　3.車用機(jī)油的作用
　二、潤滑油、脂的組成及防凍液的組成
　　1.潤滑油的組成
　　2.潤滑脂的組成
　　3.防凍液的組成
　三、潤滑油、脂的生產(chǎn)工藝流程簡介
　四、潤滑油、脂的質(zhì)量指標(biāo)
　　1.常規(guī)質(zhì)量指標(biāo)
　　2.如何對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)判斷油品的質(zhì)量（即如何看懂化驗(yàn)單）
　五、各種車用潤滑油：脂的分類及牌號(hào)
　　1.內(nèi)燃機(jī)油
　　2.車輛齒輪油
　　3.自動(dòng)傳動(dòng)液
　　4.剎車油
　　5.潤滑脂
　　6.防凍液
第二章　車用潤滑油（液）的應(yīng)用
　一、各種車用潤滑油、脂（或防凍液）的應(yīng)用原則
　　1.車用內(nèi)燃機(jī)油應(yīng)用原則
　　2.摩托車油（含2T與4T油）選用原則
　　3.車輛齒輪油選用原則
　　4.自動(dòng)傳動(dòng)液（ATF）選用原則
　　5.剎車油選用原則
　　6.潤滑脂選用原則
　　7.防凍液洗用原則
　二、車用潤滑油（液）的正確使用方法及換油指標(biāo)
　　1.內(nèi)燃機(jī)油的正確使用方法
　　2.車用齒輪油的正確使用方法
　　3.自動(dòng)傳動(dòng)液的正確使用方法
　　4.剎車油的正確使用方法
　　5.潤滑脂的正確使用方法
　　6.冷卻液的正確使用方法
　　7.各種車用潤滑油、脂的換油指標(biāo)
　三、車用潤滑油（液）的應(yīng)用部位
　　1.把汽車與人做一下對(duì)比
　　2.汽車潤滑部位
　　3.機(jī)件類保養(yǎng)檢查
　四、常見車輛潤滑故障的原因分析及處理措施
　　1.內(nèi)燃機(jī)油潤滑故障的原因分析及處理措施
　　2.齒輪油潤滑故障的原因分析及處理措施
　五、油品的正確使用與故障處理
　　（一）車用內(nèi)燃機(jī)油類
　　　1.機(jī)油類產(chǎn)品是否可相互混用？
　　　2.機(jī)油怎樣才算是高檔油？是不是SAE 40比15W／40低檔？
　　　3.是不是油稠就好？是不是SAE 50比SAE 40油好？
　　　4.是不是拉絲的油就好？
　　　5.機(jī)油顏色越淺越好嗎？
　　　6.如何判斷一個(gè)油品是不是好油？
　　　7.如何判斷一個(gè)油品粘度的大?。?br />　　　8.指定用油或?qū)Ｓ糜褪遣皇擒囕v的最佳選擇？除這些油以外別的油品就不能用或不好用嗎？
　　　9.用戶反映有些機(jī)油使用后容易發(fā)黑，為什么？機(jī)油使用后容易發(fā)黑是不是好油？
　　　……
第三章　車用潤滑油（液）的營銷
第四章　車用潤滑油（液）的管理
參考文獻(xiàn)
附錄