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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書在研究軟件的本質(zhì)與沃菲爾德提出的復(fù)雜性內(nèi)在聯(lián)系的基礎(chǔ)上，對(duì)軟件質(zhì)量模型和軟件能力成熟度模型進(jìn)行了深入分析，說明了軟件過程改進(jìn)是軟件質(zhì)量管理的必由之路。接著建立了基于沃菲爾德復(fù)雜性理論的軟件過程改進(jìn)理論，包括軟件過程的價(jià)值鏈分析、軟件過程改進(jìn)的復(fù)雜性命題及其合理性的檢驗(yàn)等。在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)了軟件過程改進(jìn)的沃菲爾德復(fù)雜性工作程序（方法論），包括軟件過程改進(jìn)的認(rèn)知障礙界定和分類、績(jī)效模型、過程模型設(shè)計(jì)以及實(shí)施所需要的知識(shí)等。最后，以問卷調(diào)查和案例研究來驗(yàn)證理論、方法論的合理性以及有效性。本書可供軟件企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、軟件企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員、政府部門中軟件產(chǎn)業(yè)管理干部、科研機(jī)構(gòu)中軟件管理和相關(guān)技術(shù)人員閱讀使用，也可供高等院校，尤其是軟件學(xué)院、計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)和工程管理類專業(yè)的研究生和本科高年級(jí)學(xué)生使用。

作者簡(jiǎn)介

　　萬江平，男，1964年7月生于江西南昌。博士，國(guó)際知識(shí)與系統(tǒng)科學(xué)協(xié)會(huì)會(huì)員，華南理工大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院碩士生導(dǎo)師（2001～2003年），華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師，IBM公司認(rèn)證專家，中國(guó)高級(jí)程序員。在復(fù)雜性科學(xué)與軟件質(zhì)量管理、知識(shí)系統(tǒng)與電子商務(wù)、美國(guó)軟件工程研究所（SEI）的能力成熟度模型（SW-CMM）、復(fù)雜性科學(xué)中的沃菲爾德學(xué)派以及IBM公司的電子商務(wù)解決方案等方面有較深的理解和研究。已在國(guó)內(nèi)外發(fā)表論文50多篇，其中6篇為ISTP檢索所引用。1998 年提議《新世紀(jì)對(duì)我國(guó)計(jì)算機(jī)教育的挑戰(zhàn)》獲九三學(xué)社廣東省委參政議政二等獎(jiǎng)。2001年7月在香港中文大學(xué)獲首屆“兩岸三地博士工作坊博士論文中期交流學(xué)術(shù)會(huì)議”決策與經(jīng)濟(jì)組最佳論文計(jì)劃書大獎(jiǎng)。作為主要成員參加過教育部博士點(diǎn)基金、國(guó)家自然科學(xué)基金、廣東省重點(diǎn)項(xiàng)目各1項(xiàng)。

圖書目錄

第1章緒論
1.1 問題的提出
1.1.1 軟件質(zhì)量的重要性
1.1.2 軟件質(zhì)量改進(jìn)的復(fù)雜性
1.1.3 軟件產(chǎn)品的復(fù)雜性
1.1.4 軟件過程改進(jìn)的復(fù)雜性
1.1.5 我國(guó)企業(yè)軟件過程改進(jìn)的復(fù)雜性
1.1.6 研究的問題
1.2 國(guó)內(nèi)外研究述評(píng)
1.2.1 軟件質(zhì)量和軟件過程
1.2.2 復(fù)雜性和復(fù)雜性工作程序
1.3 研究的內(nèi)容
1.3.1 軟件過程改進(jìn)的復(fù)雜性工作程序理論基礎(chǔ)
1.3.2 軟件過程改進(jìn)的復(fù)雜性工作程序
1.3.3 軟件生產(chǎn)的支持結(jié)構(gòu)
1.4 研究方法
1.5 創(chuàng)新之處
1.5.1 理論方面
1.5.2 實(shí)踐方面
1.6 本書結(jié)構(gòu)
第2章軟件過程改進(jìn)的復(fù)雜性工作程序理論基礎(chǔ)
2.1 科學(xué)模型的論域及通用設(shè)計(jì)科學(xué)
2.1.1 科學(xué)模型的論域
2.1.2 通用設(shè)計(jì)科學(xué)
2.2 軟件過程的價(jià)值鏈描述
2.2.1 價(jià)值鏈概念
2.2.2 軟件過程的價(jià)值鏈描述
2.3 軟件過程復(fù)雜性命題
2.3.1 軟件開發(fā)過程復(fù)雜性五命題
2.3.2 軟件支持過程復(fù)雜性七命題
2.4 軟件過程統(tǒng)計(jì)控制
2.4.1 個(gè)體軟件過程
2.4.2 群體軟件過程
2.5 微軟團(tuán)隊(duì)成功法則
2.5.1 背景
2.5.2 微軟團(tuán)隊(duì)成功的54條法則
2.5.3 微軟用人之道
2.5.4 用團(tuán)隊(duì)精神解決軟件生產(chǎn)的復(fù)雜性
2.5.5 小結(jié)
2.6 印度Infosys公司軟件項(xiàng)目管理
2.6.1 背景
2.6.2 過程體系結(jié)構(gòu)和文檔
2.6.3 指導(dǎo)原則
2.6.4 SEPG和軟件過程改進(jìn)計(jì)劃
2.6.5 高級(jí)管理者的介入
2.6.6 過程生命周期
2.6.7 項(xiàng)目管理過程
2.6.8 風(fēng)險(xiǎn)管理
2.6.9 ISO向CMM的轉(zhuǎn)變策略
2.6.10 小結(jié)
2.7 軟件過程改進(jìn)復(fù)雜性程序的必要性
2.8 本章小結(jié)
第3章軟件過程改進(jìn)的復(fù)雜性工作程序
3.1 認(rèn)知障礙和復(fù)雜性命題
3.1.1 25種認(rèn)知障礙
3.1.2 復(fù)雜性命題和通用設(shè)計(jì)法則
3.2 發(fā)現(xiàn)階段
3.2.1 描述軟件過程
3.2.2 診斷軟件過程
3.3 解決階段
3.3.1 設(shè)計(jì)軟件過程改進(jìn)
3.3.2 實(shí)施軟件過?改進(jìn)
3.4 本章小結(jié)
第4章軟件生產(chǎn)的支持結(jié)構(gòu)
4.1 軟件過程中的知識(shí)管理
4.1.1 不要重復(fù)發(fā)明輪子
4.1.2 文檔管理
4.1.3 隱性知識(shí)顯性化
4.1.4 逆向工程
4.1.5 以客戶為中心
4.1.6 極限編程
4.2 微軟企業(yè)模型
4.3 印度Infosys公司的知識(shí)管理
4.4 軟件企業(yè)模型
4.5 軟件生產(chǎn)的支持結(jié)構(gòu)
4.6 本章小結(jié)
第5章實(shí)證研究
5.1 軟件過程改進(jìn)要素
5.1.1 問卷設(shè)計(jì)
5.1.2 結(jié)果分析
5.2 軟件過程改進(jìn)的復(fù)雜性工作程序
5.2.1 問卷設(shè)計(jì)
5.2.2 結(jié)果分析
5.3 美資旭電軟件開發(fā)項(xiàng)目管理
5.3.1 背景
5.3.2 項(xiàng)目方法論
5.3.3 項(xiàng)目周期說明
5.3.4 小結(jié)
5.4 廣州市靈狐系統(tǒng)工程公司軟件項(xiàng)目管理
5.4.1 概述
5.4.2 描述軟件過程
5.4.3 診斷軟件過程
5.4.4 設(shè)計(jì)軟件過程改進(jìn)
5.4.5 實(shí)施軟件過程改進(jìn)
5.4.6 中國(guó)企業(yè)軟件過程改進(jìn)的思考
5.4.7 小結(jié)
5.5 本章小結(jié)
附錄1 軟件過程改進(jìn)要素問卷
附錄2 軟件過程改進(jìn)的復(fù)雜性工作程序問卷
參考文獻(xiàn)
后記