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內(nèi)容簡介

　　本書在研究軟件的本質(zhì)與沃菲爾德提出的復(fù)雜性內(nèi)在聯(lián)系的基礎(chǔ)上，對軟件質(zhì)量模型和軟件能力成熟度模型進行了深入分析，說明了軟件過程改進是軟件質(zhì)量管理的必由之路。接著建立了基于沃菲爾德復(fù)雜性理論的軟件過程改進理論，包括軟件過程的價值鏈分析、軟件過程改進的復(fù)雜性命題及其合理性的檢驗等。在此基礎(chǔ)上，設(shè)計了軟件過程改進的沃菲爾德復(fù)雜性工作程序（方法論），包括軟件過程改進的認(rèn)知障礙界定和分類、績效模型、過程模型設(shè)計以及實施所需要的知識等。最后，以問卷調(diào)查和案例研究來驗證理論、方法論的合理性以及有效性。本書可供軟件企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、軟件企業(yè)經(jīng)營管理人員、政府部門中軟件產(chǎn)業(yè)管理干部、科研機構(gòu)中軟件管理和相關(guān)技術(shù)人員閱讀使用，也可供高等院校，尤其是軟件學(xué)院、計算機軟件專業(yè)和工程管理類專業(yè)的研究生和本科高年級學(xué)生使用。

作者簡介

　　萬江平，男，1964年7月生于江西南昌。博士，國際知識與系統(tǒng)科學(xué)協(xié)會會員，華南理工大學(xué)計算機學(xué)院碩士生導(dǎo)師（2001～2003年），華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師，IBM公司認(rèn)證專家，中國高級程序員。在復(fù)雜性科學(xué)與軟件質(zhì)量管理、知識系統(tǒng)與電子商務(wù)、美國軟件工程研究所（SEI）的能力成熟度模型（SW-CMM）、復(fù)雜性科學(xué)中的沃菲爾德學(xué)派以及IBM公司的電子商務(wù)解決方案等方面有較深的理解和研究。已在國內(nèi)外發(fā)表論文50多篇，其中6篇為ISTP檢索所引用。1998 年提議《新世紀(jì)對我國計算機教育的挑戰(zhàn)》獲九三學(xué)社廣東省委參政議政二等獎。2001年7月在香港中文大學(xué)獲首屆“兩岸三地博士工作坊博士論文中期交流學(xué)術(shù)會議”決策與經(jīng)濟組最佳論文計劃書大獎。作為主要成員參加過教育部博士點基金、國家自然科學(xué)基金、廣東省重點項目各1項。

圖書目錄

第1章緒論
1.1 問題的提出
1.1.1 軟件質(zhì)量的重要性
1.1.2 軟件質(zhì)量改進的復(fù)雜性
1.1.3 軟件產(chǎn)品的復(fù)雜性
1.1.4 軟件過程改進的復(fù)雜性
1.1.5 我國企業(yè)軟件過程改進的復(fù)雜性
1.1.6 研究的問題
1.2 國內(nèi)外研究述評
1.2.1 軟件質(zhì)量和軟件過程
1.2.2 復(fù)雜性和復(fù)雜性工作程序
1.3 研究的內(nèi)容
1.3.1 軟件過程改進的復(fù)雜性工作程序理論基礎(chǔ)
1.3.2 軟件過程改進的復(fù)雜性工作程序
1.3.3 軟件生產(chǎn)的支持結(jié)構(gòu)
1.4 研究方法
1.5 創(chuàng)新之處
1.5.1 理論方面
1.5.2 實踐方面
1.6 本書結(jié)構(gòu)
第2章軟件過程改進的復(fù)雜性工作程序理論基礎(chǔ)
2.1 科學(xué)模型的論域及通用設(shè)計科學(xué)
2.1.1 科學(xué)模型的論域
2.1.2 通用設(shè)計科學(xué)
2.2 軟件過程的價值鏈描述
2.2.1 價值鏈概念
2.2.2 軟件過程的價值鏈描述
2.3 軟件過程復(fù)雜性命題
2.3.1 軟件開發(fā)過程復(fù)雜性五命題
2.3.2 軟件支持過程復(fù)雜性七命題
2.4 軟件過程統(tǒng)計控制
2.4.1 個體軟件過程
2.4.2 群體軟件過程
2.5 微軟團隊成功法則
2.5.1 背景
2.5.2 微軟團隊成功的54條法則
2.5.3 微軟用人之道
2.5.4 用團隊精神解決軟件生產(chǎn)的復(fù)雜性
2.5.5 小結(jié)
2.6 印度Infosys公司軟件項目管理
2.6.1 背景
2.6.2 過程體系結(jié)構(gòu)和文檔
2.6.3 指導(dǎo)原則
2.6.4 SEPG和軟件過程改進計劃
2.6.5 高級管理者的介入
2.6.6 過程生命周期
2.6.7 項目管理過程
2.6.8 風(fēng)險管理
2.6.9 ISO向CMM的轉(zhuǎn)變策略
2.6.10 小結(jié)
2.7 軟件過程改進復(fù)雜性程序的必要性
2.8 本章小結(jié)
第3章軟件過程改進的復(fù)雜性工作程序
3.1 認(rèn)知障礙和復(fù)雜性命題
3.1.1 25種認(rèn)知障礙
3.1.2 復(fù)雜性命題和通用設(shè)計法則
3.2 發(fā)現(xiàn)階段
3.2.1 描述軟件過程
3.2.2 診斷軟件過程
3.3 解決階段
3.3.1 設(shè)計軟件過程改進
3.3.2 實施軟件過?改進
3.4 本章小結(jié)
第4章軟件生產(chǎn)的支持結(jié)構(gòu)
4.1 軟件過程中的知識管理
4.1.1 不要重復(fù)發(fā)明輪子
4.1.2 文檔管理
4.1.3 隱性知識顯性化
4.1.4 逆向工程
4.1.5 以客戶為中心
4.1.6 極限編程
4.2 微軟企業(yè)模型
4.3 印度Infosys公司的知識管理
4.4 軟件企業(yè)模型
4.5 軟件生產(chǎn)的支持結(jié)構(gòu)
4.6 本章小結(jié)
第5章實證研究
5.1 軟件過程改進要素
5.1.1 問卷設(shè)計
5.1.2 結(jié)果分析
5.2 軟件過程改進的復(fù)雜性工作程序
5.2.1 問卷設(shè)計
5.2.2 結(jié)果分析
5.3 美資旭電軟件開發(fā)項目管理
5.3.1 背景
5.3.2 項目方法論
5.3.3 項目周期說明
5.3.4 小結(jié)
5.4 廣州市靈狐系統(tǒng)工程公司軟件項目管理
5.4.1 概述
5.4.2 描述軟件過程
5.4.3 診斷軟件過程
5.4.4 設(shè)計軟件過程改進
5.4.5 實施軟件過程改進
5.4.6 中國企業(yè)軟件過程改進的思考
5.4.7 小結(jié)
5.5 本章小結(jié)
附錄1 軟件過程改進要素問卷
附錄2 軟件過程改進的復(fù)雜性工作程序問卷
參考文獻
后記