公關與交際（高職高專院校公共課教材）

　　《公關與交際》，既是“創(chuàng)造性人才素質(zhì)訓練教材”，也是“高職高專院校公共課教材”。本教材運用公共關系學與交際的基本原理，借鑒相關學科的理論與方法，從“當代大學生必備的素質(zhì)”開篇，探討了公關能力與交際能力的方方面面：公共關系概述，公共關系調(diào)查，公共關系策劃，公共關系實施與評估，公共關系禮儀，公共關系形象塑造；交際的原則，言語交際的手段、類型和基本矛盾，言語交際的基本要求，言語交際目的，言語交際對象，言語交際環(huán)境，言語交際的個性、風格和風度，言語交際的審美追求，言語交際中的接收與反饋，跨文化言語交際以及非言語交際。每章之后配有若干思考訓練題，突出了本教材的實用性與可操作性。本書可作為普通高校的素質(zhì)教育教材、高職高專院校公共課教材、各企事業(yè)單位的培訓教材，亦可作為廣大公關與交際藝術愛好者的自學進修讀物。

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