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內(nèi)容簡介

　　本書重要論述對外溝通商務(wù)文體的撰寫原理與技術(shù)，內(nèi)容涉及國際貿(mào)易、國際金融合資、獨資企業(yè)及其他商務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行書面溝通經(jīng)常撰寫的各類商務(wù)書信。全書分為15章，其中第1~2章介紹了英文書信的各式、特點和寫作技巧，第3~11章為對外商務(wù)書面溝通經(jīng)常撰寫的商務(wù)應(yīng)用文，如詢介函與復(fù)函、推銷信、定貨與確定認(rèn)函、付款與收款信函、索賠與理賠、運輸與海運、銀行業(yè)務(wù)等；第12章公共關(guān)系信函，包括邀請函、感謝信、慰問信及其他日常對外溝通常用信函；第13章為個人求職、求學(xué)相關(guān)信函的撰寫方式；第14~15章以備忘錄和商務(wù)報告的寫作為例介紹了對內(nèi)溝通商務(wù)書信的格式、行文特點及技巧。本書有助于學(xué)習(xí)者掌握商務(wù)英語函電的寫作方法，從而提高其在工作和學(xué)習(xí)中運用商務(wù)英語進(jìn)行書面溝通的能力

作者簡介

暫缺《商務(wù)溝通：理論與技巧》作者簡介

圖書目錄

CONTENTSChapter1StructureandLayoutofBusinessLetter(商務(wù)書信的結(jié)構(gòu)和格式)Chapter2TheFundamentalsandTechniquesofBusinessWriting（撰寫商務(wù)書信的基本原理和技巧）Chapter3EnquiriesandReplies（詢價函與復(fù)函）Chapter4SalesLetters(推銷信)Chapter5OrderandConfirmationLetters（訂貨與確認(rèn)信函)Chapter6ModesofPaymentandCollection(付款與收款信函）Chapter7ComplaintsandAdjustments（索賠與理賠）Chapter8ModesofTransportationandShipping（運輸與海運）Chapter9Credit(信用相關(guān)信函)Chapter10Banking（銀行業(yè)務(wù)）Chapter11AgentsandAgencies（代理商與代理機(jī)構(gòu)）Chapter12PublicRelationLetters(公共關(guān)系信函)Chapter13EmploymentRelatedLetters(個人求職、求學(xué)相關(guān)信函)Chapter14Memos（備忘錄）Chapter15BusinessReportWriting（撰寫商務(wù)報告）References（參考文獻(xiàn)）