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內容簡介

　　改革開放以來，國運日昌，五洲賓朋云集中華。外交、外貿和對外科技、文化、體育等交流蓬勃發(fā)展。涉外機關外事行政、禮賓接待、領事辦證等業(yè)務量驟增，任務繁重。為勝作工作，必須強化專業(yè)培訓，提高服務質量，加強宣傳，不斷改進工作。筆者窺察外事“窗口”工作實踐的方方面面，集駐英、美各使、體育館工作經驗，以及國內省、市、縣經貿團、組等出國考察或旅游中所遇到的各種事務性加以小結，并將美英各國左行和右行駕車考試章程和路規(guī)加以比較，以便出國工作或留學人員等能夠順利考取駕照，為此集成五編，取名《涉外窗口實用英語會話》（漢英對照）。為了使用便捷本書附有有關的單詞和短語。

作者簡介

　　彭金瑞：畢業(yè)于外交學院，曾在外交部從事領事和條約法律工作多年。編譯出版了《涉外公證文書格式》、《潘恩：自由的使者》、《簡明英漢法律詞典》和《最新英漢法律詞典》等著作。

圖書目錄

行政事務
1.值班
1）接待來訪
2）回答問詢
2.迎送客人
3.訂購機票事宜
1）查詢航線、航班
2）訂機票
3）取消或改期機票
4）查問班機抵離時間
5）查詢機上旅客
6）查找行李箱
4.預訂火車票
5.預訂旅館
6.問題
7.銀行和會計事務
8.郵寄事務
9.看病、看牙
10.保險事務
1）上保險
2）更換保險公司
3）車禍索賠
4）查詢車主
5）報告車禍事故
6）更改保險事項
禮賓事務
1.約見
1）安排約見
2）到任拜會
3）到任招待會
4）離任及離任招待會
2.介紹
3.應酬
4.送禮
5.祝賀
6.哀悼
領事事務
1.護照事宜
2.簽證事宜
……
電話
海外學車常識
有用的單詞、術語和附加的詞匯表
【媒體評論】