調(diào)查研究能力（國家公務(wù)員九項(xiàng)能力培訓(xùn)教程）

前言
第一部分能力標(biāo)準(zhǔn)
第一章公務(wù)員調(diào)查研究能力標(biāo)準(zhǔn)體系
第一節(jié)調(diào)研的能力標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié)調(diào)研的行為標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié)調(diào)研的知識標(biāo)準(zhǔn)
第四節(jié)調(diào)研的技能標(biāo)準(zhǔn)
第二章面對21世紀(jì),你準(zhǔn)備好了嗎?
第一節(jié)核心競爭力
第二節(jié)“沒有調(diào)查,就沒有發(fā)言權(quán)”
第三節(jié)公務(wù)員開展調(diào)查研究的基本技能
第二部分學(xué)習(xí)教程
第三章“千里之行,始于足下”——為調(diào)研做好準(zhǔn)備
第一節(jié)“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”
第二節(jié)“調(diào)研地圖”
第三節(jié)“沙場點(diǎn)兵”
第四節(jié)“兵馬未動,糧草先行”
第四章“好的開始,是成功的一半”——調(diào)研議題的確定
第一節(jié)“聚焦問題”
第二節(jié)調(diào)研議題的選擇
第三節(jié)透視熱點(diǎn)調(diào)研議題
第五章讓調(diào)研對象告訴你問題所在
第一節(jié)認(rèn)識問卷的面貌
第二節(jié)調(diào)查問卷的設(shè)計
第三節(jié)利用問卷開展調(diào)查研究
第六章開展有效的面對面訪談
第一節(jié)“親密接觸”面面觀
第二節(jié)訪談的實(shí)施
第三節(jié)集體訪談.“頭腦風(fēng)暴”和“焦點(diǎn)訪談”
第四節(jié)“親密接觸”的禁區(qū)
第七章有價值的資料來自“第一現(xiàn)場”
第一節(jié)從現(xiàn)場獲取信息的類型
第二節(jié)現(xiàn)場觀察法的實(shí)施
第三節(jié)正確看待現(xiàn)場觀察法
第八章學(xué)會中國特色的政策實(shí)驗(yàn)——試點(diǎn)調(diào)查
第一節(jié)認(rèn)識試點(diǎn)調(diào)查法
第二節(jié)典型試點(diǎn)調(diào)查設(shè)計介紹
第三節(jié)公務(wù)員如何開展試點(diǎn)調(diào)查
第四節(jié)正確看待試點(diǎn)調(diào)查法
第九章通過二手資料進(jìn)行調(diào)研
第一節(jié)站在前人的肩上
第二節(jié)打開資源的水龍頭
第三節(jié)讓歷史告訴未來
第四節(jié)看清文獻(xiàn)調(diào)研法的面目
第十章做一個信息優(yōu)化大師
第一節(jié)調(diào)研資料的整理
第二節(jié)定性資料的整理
第三節(jié)定量資料的整理
第四節(jié)做人機(jī)對話的智者
第十一章定性分析和理論分析
第一節(jié)定性分析
第二節(jié)理論分析
第十二章“讓數(shù)字說話”
第一節(jié)走近“會說話的數(shù)字”
第二節(jié)表格分析法
第三節(jié)點(diǎn)線分析法
第四節(jié)圖形分析法
第五節(jié)線性回歸分析
第十三章調(diào)研報告的撰寫
第一節(jié)調(diào)研報告的特點(diǎn)和類型
第二節(jié)調(diào)研報告的格式和結(jié)構(gòu)
第三節(jié)調(diào)節(jié)報告的撰寫
第三部分能力測評
第十四章公務(wù)員調(diào)研能力測驗(yàn)和技能提升
第一節(jié)公務(wù)員調(diào)研能力測驗(yàn)
第二節(jié)測驗(yàn)參考答案
第三節(jié)技能提升指南