航空商務(wù)英語(yǔ)

Lesson 1 航空運(yùn)輸?shù)膬?yōu)勢(shì)
Lesson 2 航空公司的服務(wù)
Lesson 3 客艙飲食服務(wù)
Lesson 4 通信、娛樂(lè)系統(tǒng)
Lesson 5 電話問(wèn)詢
Lesson 6 電話訂座
Lesson 7 計(jì)算機(jī)訂座系統(tǒng)
Lesson 8 售票與超售
Lesson 9 機(jī)票票價(jià)
Lesson 10 常旅客計(jì)劃
Lesson 11 國(guó)際旅客
Lesson 12 行車
Lesson 13 航空貨運(yùn)
Lesson 14 航空貨運(yùn)業(yè)務(wù)與設(shè)施
Lesson 15 航空貨代
Lesson 16 危險(xiǎn)品
Lesson 17 包機(jī)服務(wù)
Lesson 18 機(jī)身構(gòu)造
Lesson 19 客艙布置與舒適
Lesson 20 跑道
Lesson 21 起飛
Lesson 22 著陸
Lesson 23 空中交通管制
Lesson 24 2005年縮小飛機(jī)垂直間隔
Lesson 25 機(jī)場(chǎng)演變
Lesson 26 機(jī)場(chǎng)與社區(qū)的關(guān)系
Lesson 27 機(jī)場(chǎng)歸屬及其管理
Lesson 28 機(jī)場(chǎng)運(yùn)作
Lesson 29 機(jī)場(chǎng)成本
Lesson 30 機(jī)場(chǎng)客流
Lesson 31 航空安全
Lesson 32 安全嗅檢犬
Lesson 33 劫機(jī)
Lesson 34 航空旅行的規(guī)則與條例
Lesson 35 國(guó)際航空運(yùn)輸業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)變數(shù)　
Lesson 36 航空公司最重要的有形資產(chǎn)
Lesson 37 機(jī)隊(duì)的規(guī)劃與維護(hù)
Lesson 38 旅客機(jī)的發(fā)展趨勢(shì)
Lesson 39 民用航空局與聯(lián)邦航空局
Lesson 40 國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)與國(guó)際民航組織
參考文獻(xiàn)