物業(yè)管理師職業(yè)資格考試題解

前言
第一部分 物業(yè)管理基礎
  第1章 物業(yè)管理基本概念
    一、單項選擇題
    二、多項選擇題
    三、參考答案
  第2章 物業(yè)管理機構基本知識
    一、單項選擇題
    二、多項選擇題
    三、參考答案
  第3章 住宅小區(qū)的物業(yè)管理知識
    一、單項選擇題
    二、多項選擇題
    三、參考答案
  第4章 寫字樓的物業(yè)管理知識
    一、單項選擇題
    二、多項選擇題
    三、參考答案
  第5章 商業(yè)場所的物業(yè)管理知識
    一、單項選擇題
    二、多項選擇題
    三、參考答案
  第6章 工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理知識
    一、單項選擇題
    二、多項選擇題
    三、參考答案
  第7章 其他類型物業(yè)管理知識
    一、單項選擇題
    二、多項選擇題
    三、參考答案
  第8章 相關法律法規(guī)知識
    一、單項選擇題
    二、多項選擇題
    三、參考答案
第二部分 物業(yè)管理師
  第1章 物業(yè)管理方案的制訂
    一、單項選擇題
    二、多項選擇題
    三、操作技能題
    四、參考答案
  第2章 物業(yè)管理制度的制訂
    一、單項選擇題
    二、多項選擇題
    三、操作技能題
    四、參考答案
  第3章 物業(yè)管理企業(yè)資金管理
    一、單項選擇題
    二、多項選擇題
    三、操作技能題
    四、參考答案
  第4章 房屋及附屬設備設施維修養(yǎng)護管理
    一、單項選擇題
    二、多項選擇題 
    三、操作技能題
    四、參考答案
  第5章 房屋及附屬設備設施維修預算
    一、單項選擇題
    二、多項選擇題
     三、操作技能題
    四、參考答案
  第6章 綜合經(jīng)營服務
    一、單項選擇題
    二、多項選擇題
    三、操作技能題
    四、參考答案
  第7章 物業(yè)管理市場開發(fā)
    一、單項選擇題
    二、多項選擇題 
    三、操作技能題
    四、參考答案
  第8章 績效考核與論文撰寫
    一、單項選擇題
    二、多項選擇題
    三、操作技能題
    四、參考答案
考試說明
  2005年5月 勞動和社會保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定
  2005年5月 勞動和社會保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定物業(yè)管理員(二級)操作技能
  2005年11月 勞動和社會保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定
  2005年11月 勞動和社會保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定物業(yè)管理員(二級)操作技能
附錄A 物業(yè)管理師（國家職業(yè)資格二級）文章撰寫要求
附錄B 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法
附錄C 物業(yè)服務收費明碼標價規(guī)定
附錄D 住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法
附錄E 國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定答題卡
參考文獻