網(wǎng)絡營銷

前言
第1章 網(wǎng)絡營銷概述
1.1 網(wǎng)絡營銷的含義與特點
1.2 網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生與發(fā)展
案例分析 雪村走紅案例及營銷批判
本章小結(jié)
第2章 網(wǎng)絡營銷基礎(chǔ)
2.1 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的對比
2.2 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷
2.3 網(wǎng)絡營銷的理論基礎(chǔ)
2.4 網(wǎng)絡營銷的商務模式
案例分析 iPrint公司的客戶服務戰(zhàn)略
本章小結(jié)
第3章 網(wǎng)絡營銷資源
3.1 網(wǎng)絡營銷的支持條件
3.2 網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)
3.3 網(wǎng)絡營銷資源
本章小結(jié)
第4章 網(wǎng)絡營銷市場
4.1 網(wǎng)絡市場
4.2 網(wǎng)絡消費者
4.3 影響網(wǎng)絡消費者購買決策的因素
本章小結(jié)
第5章 網(wǎng)絡市場調(diào)研
5.1 網(wǎng)絡市場調(diào)研概述
5.2 網(wǎng)絡市場調(diào)研的程序
5.3 網(wǎng)絡市場調(diào)研的策略
5.4 網(wǎng)絡商務信息
本章小結(jié)
第6章 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
6.1 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略分析
6.2 網(wǎng)絡營銷模式
6.3 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與實施
6.4 網(wǎng)上目標營銷戰(zhàn)略
6.5 網(wǎng)絡營銷組合
案例分析 平安保險公司電子商務
本章小結(jié)
第7章 網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品策略
7.1 網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品
7.2 網(wǎng)絡營銷新產(chǎn)品的開發(fā)
7.3 網(wǎng)絡營銷服務策略
7.4 網(wǎng)絡營銷品牌策略
案例分析 美國在線的網(wǎng)絡營銷策略
本章小結(jié)
第8章 網(wǎng)絡營銷價格策略
8.1 網(wǎng)絡營銷價格概述
8.2 網(wǎng)絡營銷定價方法
8.3 網(wǎng)絡營銷價格策略
案例分析 網(wǎng)上拍賣——Sothebys
本章小結(jié)
第9章 網(wǎng)絡銷售渠道策略
9.1 傳統(tǒng)分銷渠道概述
9.2 網(wǎng)絡營銷渠道的特點和功能
9.3 網(wǎng)絡營銷渠道的選擇與建設(shè)
9.4 比較購物代理和比較電子商務
案例分析 強生公司網(wǎng)絡營銷策略分析
本章小結(jié)
第10章 網(wǎng)絡營銷促銷策略
10.1 網(wǎng)絡營銷促銷策略概述
10.2 網(wǎng)絡營銷廣告策略
10.3 網(wǎng)絡營銷公共關(guān)系策略
10.4 網(wǎng)絡營銷站點
案例分析 美國大通銀行電子商務策略
本章小結(jié)
參考文獻
參考網(wǎng)站