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旅游心理學練習冊(飯店服務與管理專業(yè)\旅游服務與管理專業(yè))

旅游心理學練習冊(飯店服務與管理專業(yè)\旅游服務與管理專業(yè))

定 價:¥9.60

作 者: 張志毅
出版社: 高等教育出版社
叢編項: 中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材配套教學用書
標 簽: 旅游

ISBN: 9787040182361 出版時間: 2005-12-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 74 字數(shù):  

內容簡介

  《旅游心理學練習冊(飯店服務與管理專業(yè)、旅游服務與管理專業(yè))》是中等職業(yè)教育飯店服務與管理專業(yè)、旅游服務與管理專業(yè)國家規(guī)劃教材配套教學用書《旅游心理學》的配套學生練習冊?!堵糜涡睦韺W練習冊(飯店服務與管理專業(yè)、旅游服務與管理專業(yè))》嚴格按照《旅游心理學》的章節(jié)編寫,每章包括填寫空格、選擇最佳、判斷對錯、解釋名詞、解答問題、小組討論、研究學習等多種題型,可滿足學生對教學內容進行多角度、多形式練習的需要。同時,還編寫了兩套綜合習題,便于學生自測?!堵糜涡睦韺W練習冊(飯店服務與管理專業(yè)、旅游服務與管理專業(yè))》還附有參考答案和旅游心理學學生學業(yè)評價方案,供教學參考?!堵糜涡睦韺W練習冊(飯店服務與管理專業(yè)、旅游服務與管理專業(yè))》可作為中等職業(yè)學校飯店服務與管理專業(yè)、旅游服務與管理專業(yè)學生用書,也可作為崗位培訓人員參考用書。

作者簡介

暫缺《旅游心理學練習冊(飯店服務與管理專業(yè)\旅游服務與管理專業(yè))》作者簡介

圖書目錄

第一章 心理學與你
第二章 如何對旅游者鑒貌辨色
第三章 良好旅游服務心理素質的培養(yǎng)
第四章 操作技能訓練
第五章 旅游者的需要、興趣及旅游動機
第六章 旅游者的個性
第七章 旅游業(yè)員工的心理保健
第八章 旅游服務心理
第九章 旅游者的投訴心理
第十章 旅游者心理與旅游設施
第十一章 旅游管理心理
綜合習題(一)
綜合習題(二)
附錄1 參考答案
附錄2 旅游心理學學生學業(yè)評價方案(供教學參考)

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