商務道德

第一章 加強商務道德建設(shè)是時代的需要
第一節(jié) 道德與商務道德
一、道德的概念、作用與特征
二、商務道德的內(nèi)涵與建設(shè)途徑
三、商務道德的特征
第二節(jié) 社會主義市場經(jīng)濟的道德要求
一、社會主義市場經(jīng)濟與道德建設(shè)
二、社會主義市場經(jīng)濟與商務道德
三、以德治國的重大歷史任務
第三節(jié) 商務競爭中的道德建設(shè)
一、商務競爭的特點
二、商務競爭的道德原則
三、以道德準則規(guī)范競爭行為
第二章 商務道德的價值觀
第一節(jié) 中國商務道德的傳統(tǒng)與變革
一、道德價值觀的變遷
二、商務活動中道德價值觀念的形成與特性
三、培育社會主義市場經(jīng)濟的商務道德價值觀
第二節(jié) 義與利
一、義與利之辯是一個永恒的話題
二、“無奸不商”之批判
三、“義”體現(xiàn)了一種人文精神
第三節(jié) 企業(yè)在經(jīng)營活動中的價值觀抉擇
一、突破義利對立是企業(yè)道德價值觀的進步
二、崇尚職業(yè)良知是合乎道德的心理機制
三、企業(yè)的價值理念標志著其道德實力
第三章 商務道德中的責任與義務
第一節(jié) 崇尚國家利益至上的原則
一、以國家的現(xiàn)代化建設(shè)利益作為價值追求的目標
二、樹立名優(yōu)品牌，振興民族工業(yè)
三、走出去，在國際上做強做大
第二節(jié) 承擔社會責任，關(guān)注社會效益
一、社會責任是一種綜合責任
二、熱心社會公益，回報社會
三、造福環(huán)境，追求綠色商務、綠色生產(chǎn)、綠色經(jīng)營
第三節(jié) 關(guān)注大眾，承擔對利益相關(guān)人的責任
一、以人為本，尊重人的價值
二、切實保護投資者的權(quán)益
三、維護用產(chǎn)利益至上
四、強調(diào)對員工利益的及時回報
第四章 誠實守信誠信興商
第一節(jié) 我國的信用現(xiàn)狀
一、信用缺失是一種災難
二、信用缺失的原因與危害
三、建立市場經(jīng)濟的失信懲罰機制
第二節(jié) 建立社會主義市場經(jīng)濟的誠信體系
一、誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德
二、加強誠信建設(shè)是貫徹“三個代表”重要思想的具體實踐
三、誠實守信是市場經(jīng)濟條件下經(jīng)濟活動的最基本的道德要求
四、形成道德、產(chǎn)權(quán)、法律有機結(jié)合的社會信用合理系統(tǒng)
五、借鑒國外信用制度，建立健全我國市場信用體系
第三節(jié) 誠信興商，建立行業(yè)誠信自律機制
一、商務行業(yè)成為我國信用管理突破口
二、在商務領(lǐng)域開展“誠信興商”的活動
三、外貿(mào)企業(yè)的信用體系是社會信用體系的重要組成部分
四、創(chuàng)建完善的外貿(mào)企業(yè)征信體系
第五章 注重商務活動中的道德細節(jié)
第一節(jié) 商務道德細節(jié)的作用、特點、原則和行業(yè)禮儀
一、商務道德細節(jié)的作用、特點、原則
二、商務人員外在形象的道德細節(jié)
三、商務人員語言的道德細節(jié)
第二節(jié) 注重商務辦公的道德細節(jié)
一、辦公室的道德細節(jié)
二、處理與上級和同事之間關(guān)系的道德細節(jié)
三、商務社交的道德細節(jié)
第六章 加強商務工作者的道德修養(yǎng)
第一節(jié) 追求真善美的理想人性
一、中國傳統(tǒng)的人生德性修養(yǎng)理論
二、培育良好的道德修養(yǎng)的途徑
三、做事先做人
第二節(jié) 貫徹“八個堅持，八個反對”
一、“八個堅持，八個反對”的具體內(nèi)容
二、商務工作者要克服官僚主義，全心全意為人民服務
二、堅持艱苦奮斗，反對享樂主義
第三節(jié) 把反對腐敗的斗爭進行到底
一、腐敗的普遍存在和普遍開展的反腐敗斗爭
二、商務人員要抵擋住各種物欲的誘惑和腐朽思想的侵蝕
三、與時俱進、不斷取得黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的新成果