商法評點

第1篇 開局與定位
1.市場局面評價
　2.商圈把握與選址
　3.經(jīng)營項目選擇
　4.商業(yè)方式選擇
　5.市場角色定位
　6.市場發(fā)展模式
　7.店鋪形象戰(zhàn)略
　8.經(jīng)營決策方略
第2篇 商品策略
　1.商品的定位
　2.商品的組合
　3.品牌策略
　4.新產(chǎn)品的營銷
　5.老產(chǎn)品的營銷
　6.標(biāo)識的開發(fā)
　7.商家的包裝策略
　8.商品的整體化營銷
第3篇 價格策略
　1.需求導(dǎo)向定價
　2.成本導(dǎo)向定價
　3.競爭導(dǎo)向定價
　4.取脂定價
　5.滲透定價
　6.滿意定價
　7.差別定價
　8.聲望定價
　9.招徠定價
　10.非整數(shù)定價
　11.吉利數(shù)定價
　12.不二價
　13.折扣價
　14.優(yōu)惠價
　15.開價技法
　16.還價技法
第4篇 銷售策略
　1.樣品展覽與演示
　2.人員促銷
　3.商品推薦
　4.質(zhì)量保證促銷
　5.信譽保證促銷
　6.商業(yè)廣告促銷
　7.POP廣告促銷
　8.薄利促銷
　9.贈獎促銷
　10.延期付款促銷
　11.商品保值促銷
　12.事件促銷
　13.特賣促銷
　14.關(guān)聯(lián)促銷
　15.匱乏促銷
　16.折舊兌新促銷
第5篇 競爭策略
　1.新興市場競爭
　2.成熟市場競爭
　3.老市場競爭
　4.價格競爭
　5.非價格競爭
　6.差異化競爭
　7.區(qū)域性競爭
　8.合作性競爭
第6篇 顧客策略
　1.賣場接待
　2.尋訪準(zhǔn)顧客
　3.回頭客策略
　4.客戶管理
　5.銷售全程服務(wù)
　6.真誠服務(wù)
　7.顧客心理應(yīng)對
　8.顧客拒絕應(yīng)對
　9.顧客成交應(yīng)對
　10.顧客投訴應(yīng)對
　11.顧客錯誤應(yīng)對
第7篇 商務(wù)洽談策略
　1.商談準(zhǔn)備
　2.商談舉止
　3.商談?wù)Z言技法
　4.商談問答策略
　5.商談約見
　6.洞察商談對手
　7.掌握商談主動權(quán)
　8.異議對策
　9.讓步策略
　10.免出錯訣竅
　11.僵局對策
　12.結(jié)束商談
第8篇 店鋪策略
　1.百貨商店策略
　2.專業(yè)商店策略
　3.超級市場策略
　4.連鎖店策略
　5.平價商店策略
　6.便利店策略
　7.郵購商店策略
　8.信托商店策略
　9.批發(fā)商店策略