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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)力求在東西方企業(yè)文化管理理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，在對(duì)東西方思維方式與行為方式進(jìn)行融合、探索的基礎(chǔ)上，從理論和實(shí)踐結(jié)合的角度，以廣角鏡般的視角來(lái)展示企業(yè)文化研究的新視野。（1）本書(shū)將散見(jiàn)于各處的一些概念如企業(yè)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、使命等概念統(tǒng)一于企業(yè)文化的思想內(nèi)涵系統(tǒng)之中，在企業(yè)文化的思想內(nèi)涵中講述了企業(yè)哲學(xué)（包括價(jià)值觀和方法論）、企業(yè)理念和企業(yè)精神三個(gè)重要方面，并將其他的相關(guān)概念蘊(yùn)含其中，以利于人們理解他們之間微小的差別。這對(duì)于設(shè)置企業(yè)文化的目標(biāo)，制定企業(yè)文化的方案有一定的幫助。（2）本書(shū)重點(diǎn)論證并強(qiáng)調(diào)了企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要性與建設(shè)方法，這是企業(yè)文化真正發(fā)揮作用的關(guān)鍵紐帶。在西方企業(yè)中，正式文化網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，非正式文化網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)；在東方企業(yè)中，正式文化網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)，非正式網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)。這兩種文化傳播形式各有其優(yōu)缺點(diǎn)。中國(guó)企業(yè)如果能夠構(gòu)建健康有效的正式網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使其充分發(fā)揮計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理職能；規(guī)范并著意塑造非正式文化網(wǎng)絡(luò)，使其傳播正面的文化信息；注意充分利用傳統(tǒng)與現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)建立企業(yè)文化的立體交叉的信息網(wǎng)絡(luò)，那么企業(yè)文化就一定能真正起到對(duì)企業(yè)目標(biāo)的高度支撐作用。（3）本書(shū)對(duì)一般學(xué)者與企業(yè)認(rèn)同的物質(zhì)文化、制度文化和精神文化三大層次作了更為符合實(shí)際的修正。把物質(zhì)文化現(xiàn)象與企業(yè)的知名度、美譽(yù)度等典型的文化現(xiàn)象聯(lián)系在一起，作為企業(yè)在一定價(jià)值觀基礎(chǔ)上形成的企業(yè)形象來(lái)考察，使文化的內(nèi)涵更加豐厚。把企業(yè)的制度文化擴(kuò)展為包括正式規(guī)章制度與非正式規(guī)章制度的行為規(guī)范，重點(diǎn)研究了企業(yè)的潛規(guī)則，而這正是企業(yè)行為的真正的規(guī)范力。對(duì)企業(yè)的精神文化問(wèn)題，筆者把它放到思想內(nèi)涵中去詳加論述，力求使其概念更為清晰。這種企業(yè)文化結(jié)構(gòu)層次的劃分對(duì)企業(yè)文化塑造，特別是企業(yè)轉(zhuǎn)型期的企業(yè)文化再造有一定的意義。（4）本書(shū)在探討現(xiàn)代中國(guó)式企業(yè)文化建設(shè)與管理時(shí)，不僅注意吸收西方企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，還注意對(duì)中國(guó)人的心理積淀和思維習(xí)慣、行為習(xí)慣的關(guān)照，力爭(zhēng)在眾多企業(yè)文化管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上進(jìn)行探索，使現(xiàn)代中國(guó)式企業(yè)文化建設(shè)更容易落實(shí)。

作者簡(jiǎn)介

　　陳麗琳（筆名：夏渺、陳思、怡心），1956年10月生，四川成都人，1982年畢業(yè)于西華師范大學(xué)（原南充師范學(xué)院）。先后在高校任教，在企業(yè)做管理工作，在學(xué)校從事管理與教學(xué)工作，在經(jīng)濟(jì)類報(bào)紙雜志做記者、編輯，為一些企業(yè)做公關(guān)、CIS策劃，也做過(guò)電視欄目的策劃。現(xiàn)任西南民族大學(xué)管理學(xué)院副教授。教學(xué)與研究涉及管理學(xué)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)文化、中國(guó)傳統(tǒng)文化等領(lǐng)域。曾出版《世界杰出人物的關(guān)鍵時(shí)刻》一書(shū)，并參與編著多部著作。有30多篇關(guān)于企業(yè)的通訊、報(bào)告文學(xué)、電視紀(jì)錄片工作臺(tái)本及小說(shuō)、散文、詩(shī)詞發(fā)表。有關(guān)于文化與管理的20多篇論文發(fā)表并獲得省、市級(jí)的獎(jiǎng)項(xiàng)。作者還多次出席國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)議并宣讀論文。

圖書(shū)目錄

第一章總論
第一節(jié) 企業(yè)管理發(fā)展的新階段
第二節(jié) 企業(yè)文化研究與待解決的問(wèn)題
第三節(jié) 學(xué)習(xí)探討企業(yè)文化的三大目標(biāo)
第二章企業(yè)文化的概念與結(jié)構(gòu)層次
第一節(jié) 企業(yè)文化的概念
第二節(jié) 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 企業(yè)文化的層次
第三章企業(yè)文化的形成與發(fā)展
第一節(jié) 儒家的管理文化與儒商的文化軌跡
第二節(jié) 東南亞的“儒家文化圈
第三節(jié) 西方企業(yè)文化理論的產(chǎn)生與發(fā)展
第四節(jié) 企業(yè)文化是現(xiàn)代管理理論發(fā)展的新階段
第五節(jié) 企業(yè)文化發(fā)展歷程給我們的思考
第四章企業(yè)文化與企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)系
第一節(jié) 企業(yè)文化是企業(yè)之問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)
第二節(jié) 優(yōu)秀的企業(yè)文化使企業(yè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)能力
第三節(jié) 優(yōu)秀的企業(yè)文化塑造主體的人
第四節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)有利于企業(yè)改革
第五節(jié) 企業(yè)文化管理對(duì)企業(yè)發(fā)展所起的作用
第五章企業(yè)文化的類型
第一節(jié) 西方學(xué)者關(guān)于企業(yè)文化類型的研究
第二節(jié) 東方學(xué)者關(guān)于企業(yè)文化類型的研究
第三節(jié) 理想的企業(yè)文化類型
第四節(jié) 現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)文化類型
第六章企業(yè)文化的功能與特點(diǎn)
第一節(jié) 企業(yè)文化管理的功能
第二節(jié) 企業(yè)文化的特點(diǎn)
第三節(jié) 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化的基本特征
第七章企業(yè)文化的思想內(nèi)涵
第一節(jié) 企業(yè)哲學(xué)
第二節(jié) 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念
第三節(jié) 企業(yè)精神
第八章企業(yè)文化的信息網(wǎng)絡(luò)
第一節(jié) 企業(yè)文化信息的含義與特點(diǎn)
第二節(jié) 企業(yè)文化信息網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成
第三節(jié) 企業(yè)文化信息網(wǎng)絡(luò)的管理制度
第四節(jié) 企業(yè)文化信息網(wǎng)絡(luò)中存在的問(wèn)題與解決辦法
第九章企業(yè)文化的行為規(guī)范
第一節(jié) 企業(yè)行為規(guī)范的含義與分類
第二節(jié) 企業(yè)的整體行為
第三節(jié) 企業(yè)組織內(nèi)部行為
第四節(jié) 企業(yè)員工個(gè)體行為
第十章企業(yè)文化展示的企業(yè)形象
第一節(jié) 企業(yè)形象的含義與價(jià)值
第二節(jié) 企業(yè)形象的外部表現(xiàn)
第三節(jié) 企業(yè)形象的內(nèi)部展示
第四節(jié) 企業(yè)形象的塑造
第十一章企業(yè)的管理文化
第一節(jié) 知識(shí)管理——企業(yè)挖掘潛力的重要途徑
第二節(jié) 效率與效能管理——企業(yè)穩(wěn)定成長(zhǎng)的要求
第三節(jié) 危機(jī)管理——企業(yè)的長(zhǎng)壽之道
第四節(jié) 無(wú)為管理——管理的最高境界
第十二章企業(yè)的人才文化
第一節(jié) 人力資源管理的企業(yè)文化意識(shí)
第二節(jié) 人力資源開(kāi)發(fā)與管理中的企業(yè)文化管理
第三節(jié) 企業(yè)文化管理中的員工激勵(lì)
第四節(jié) 建立人力資源與企業(yè)文化管理相互提升的機(jī)制
第十三章企業(yè)的服務(wù)文化
第一節(jié) 服務(wù)文化的定義和效能
第二節(jié) 現(xiàn)代營(yíng)銷的重心是服務(wù)
第三節(jié) 優(yōu)秀的品牌就是最好的服務(wù)
第四節(jié) 服務(wù)文化的培育和運(yùn)用
第十四章企業(yè)家與企業(yè)文化
第一節(jié) 企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的第一主體
第二節(jié) 企業(yè)家是企業(yè)文化發(fā)展與變革的核心
第三節(jié) 企業(yè)形象是企業(yè)家形象的張顯
第四節(jié) 企業(yè)家文化與企業(yè)文化的聯(lián)系與區(qū)別
第十五章中國(guó)式企業(yè)文化的建設(shè)和管理
第一節(jié) 吸取西方企業(yè)文化的精華
第二節(jié) 吸收東方企業(yè)文化的精華
第三節(jié) 吸收中國(guó)優(yōu)秀管理文化精髓
第四節(jié) 塑造有中國(guó)特色的優(yōu)秀企業(yè)文化
第五節(jié) 企業(yè)文化的傳播與更新
參考文獻(xiàn)
后記