員工招聘與選拔（安盛人力資源管理師操作實務(wù)手冊）

　　作為企業(yè)的人力資源經(jīng)理，一方面要確保招聘有能力、適合企業(yè)文化并能協(xié)助實現(xiàn)團(tuán)隊或企業(yè)的目標(biāo)和員工，另一方面要將合適的人配置到合適的崗位上，這對整個企業(yè)的發(fā)展和實現(xiàn)組織或個個效能最大化都是十分關(guān)鍵的。所以，員工的招聘與選拔對于企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)的合理形式、人力資源管理及人力資源開發(fā)具有至關(guān)重要的作用。而人力資源經(jīng)理在進(jìn)行招聘選拔時，往往會面臨以下問題：如何準(zhǔn)確地描述某個職位究竟需要什么素質(zhì)的人才？內(nèi)部選拔與外部招聘哪種方式更好？如何對被選拔或被招聘的人進(jìn)行素質(zhì)評價？采用什么評價工具更恰當(dāng)？如何在選拔和面試過程中把握提問的方式與技巧？如何在招聘面試中運用技巧？……為了解決以上這些難點，本書從專業(yè)咨詢顧問的角度出發(fā)，融理論性與實踐性為一體，為讀者提供了具有操作性的方法、工具以及大量的企業(yè)實操經(jīng)驗案例，使讀者能夠系統(tǒng)地理解并掌握人員招聘和選拔的流程與關(guān)鍵控制點。通過對本書的學(xué)習(xí)，您將得到以下方面的提升。學(xué)會將崗位素質(zhì)模型應(yīng)用到招聘選拔工作中，加強對行為面試和面試本身的進(jìn)一步理解，并掌握對侯選人的進(jìn)行恰當(dāng)?shù)乃刭|(zhì)評價技術(shù)。掌握設(shè)計面試問題、評估應(yīng)聘者的反應(yīng)與回答的技巧。確定招聘和選拔的關(guān)鍵要素，評價招聘和選拔是否為填補職位空缺的最佳方式。制定有意義而且符合實際的工作描述。確定吸引應(yīng)聘者和選拔最佳應(yīng)聘者的方法。通過對這些方法的理解和運用，您最終能成為舉賢任能、知人善任的“伯樂”。

　　周文，MBA，管理學(xué)博士研究生，國際管理咨詢協(xié)會注冊咨詢師，ACCA注冊會計師。曾任中國臺灣地區(qū)生產(chǎn)力研究中心研究員，現(xiàn)任AMC安盛管理首席管理顧問、中國工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會培訓(xùn)委員會委員、上海百貨理事會常務(wù)理事、英國國際管理協(xié)會中國管理中心華南區(qū)首席代表、國際職業(yè)經(jīng)理俱樂部主任。著有《實踐派營銷人》、《現(xiàn)代連鎖超市經(jīng)營管理實務(wù)》、《商超視覺營銷》、《MTP經(jīng)理加速度》、《連鎖超市經(jīng)營管理師操作實務(wù)手冊》系列專著。2003年被推薦為“中國企業(yè)智囊100人”、“中國十大管理咨詢高手”，2004年再次被評選為“TOP100”中國金牌管理咨詢師。劉立明，AMC安盛管理人力資源管理顧問，擁有豐富的合資及外資企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗，精通人力資源管理知識，管理技術(shù)動作熟練。曾為凱雪集團(tuán)有限公司、盛湘集團(tuán)有限公司、浙江恒風(fēng)交通運輸股份有限公司、湖南旺德府建材超市有限公司等多家知名企業(yè)提供過人力資源管理咨詢或管理培訓(xùn)服務(wù)。方芳，AMC安盛行管理人力資源管理顧問，上海交通大學(xué)國際工商管理碩士，曾擔(dān)任某大型航空企業(yè)總經(jīng)理秘書、客戶服務(wù)部經(jīng)理。擁有豐富的企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗，精通人力資源管理知識，管理技術(shù)運作熟練。曾參與浙江恒風(fēng)交通運輸股份有限公司等多家企業(yè)人力資源管理咨詢項目。