第一篇企業(yè)整體規(guī)范化管理實施的思路.要求和程序
第一章企業(yè)規(guī)范化管理實施的理論依據和誤碼區(qū)
第一節(jié)中國企業(yè)“人世”后必須面對的現實及其生存之路
第二節(jié)理論依據——一個原理,三個推論
第三節(jié)企業(yè)整體規(guī)范化管理的誤區(qū)
第二章企業(yè)整體規(guī)范化管制標準和要求
第一節(jié)企業(yè)整體規(guī)范化管理的十大目標要求
第二節(jié)效果標準——“八零”境界
第三節(jié)企業(yè)整體規(guī)范化管理的十大類制度文件
第三章企業(yè)整體規(guī)范化管理的六部分工作
第一節(jié)引言
第二節(jié)決策管理規(guī)范化
第三節(jié)組織架構設計一運行管理規(guī)范化
第四節(jié)激勵機制建設規(guī)范化
第五節(jié)流程管理規(guī)范化
第六節(jié)企業(yè)文化建設規(guī)范化
第七節(jié)員工發(fā)展管理規(guī)范化
第四章企業(yè)整體規(guī)范化管理的操作程序
第一節(jié)引言
第二節(jié)企業(yè)整體規(guī)范化管理的組織和動員階段
第三節(jié)企業(yè)整體規(guī)范化管理的技術方法培訓階段
第四節(jié)企業(yè)整體規(guī)范化管理的方案設計選擇階段
第五節(jié)企業(yè)整體規(guī)范化管理的運行階段
第六節(jié)企業(yè)整體規(guī)范化管理的效果總結評估階段
第七節(jié)企業(yè)整體規(guī)范化管理的完善改進階段
第二篇決策管理規(guī)范化
第一章決策管理規(guī)范化的思路
第一節(jié)成,不只是成在決策得當,但決策失誤卻必然導致敗北
第二節(jié)計算機沒有價值觀念,不能代人決策
第三節(jié)兩種不同的決策,兩種不同的決策方法
第四節(jié)決策民主化遠不等于決策科學化
第五節(jié)導致決策失誤的五個因素
第六節(jié)防止導致決策失誤因素產生作用的三大對策措施
第二章企業(yè)決策的內容體系
第一節(jié)企業(yè)決策內容是一個完整的統(tǒng)一體
第二節(jié)企業(yè)目標體系
第三節(jié)企業(yè)決策內容分析
第四節(jié)決策選擇的自由度大小與決策時間段的長度相關
第五節(jié)企業(yè)規(guī)模不同,決策內容完整性的要求也不同
第六節(jié)企業(yè)決策的核心目標：核心競爭力建設
第七節(jié)企業(yè)目標決策體系內容分析
第三章企業(yè)決策分析方法
第一節(jié)企業(yè)經營決策分析方法：價值關聯分析模型
第二節(jié)企業(yè)價值的四項內容
第三節(jié)客戶的八大價值
第四節(jié)七類直接價值活動
第五節(jié)間接價值活動的兩個方面
第六節(jié)運用價值關聯分析模型制定決策的三個要求
第七節(jié)重構企業(yè)價值鏈的波特行業(yè)市場結構分析模型
第四章企業(yè)決策的程序要求
第一節(jié)引言
第二節(jié)企業(yè)經營管理決策的一般程序要求
第三節(jié)兩個程序化決策的制定程序要求
第四節(jié)行業(yè)選擇決策的制定程序要求
第五節(jié)產品選擇決策的制定程序要求
第六節(jié)市場推進決策的制定程序要求
第七節(jié)內部挖潛決策的制定程序要求
第八節(jié)人事管理決策的制定程序要求
第三篇組織架構設計一運行管理規(guī)范化
第一章企業(yè)組織的性質特征與構成
第一節(jié)從三株的衰微看企業(yè)組織架構及運行規(guī)范化
第二節(jié)企業(yè)組織是企業(yè)領導人延長的四肢
第三節(jié)效益是企業(yè)的目標,也是企業(yè)生存的前提
第四節(jié)新經濟時代的企業(yè)組織所具有的新特點
第五節(jié)有機組織的結構形式：無邊界組織
第六節(jié)企業(yè)的構成與運行：五行模型
第二章企業(yè)組織架構設計規(guī)范化
第一節(jié)企業(yè)組織架構設計規(guī)范化的四個標準
第二節(jié)企業(yè)組織架構設計規(guī)范化的方法——目標功能樹系統(tǒng)分析模型
第三節(jié)信息（流）系統(tǒng)及其各子系統(tǒng)的目標功能作用
第四節(jié)組織（人流）系統(tǒng)及其各子系統(tǒng)的目標功能作用
第五節(jié)營銷（物流）系統(tǒng)及其各子系統(tǒng)的目標功能作用
第六節(jié)財務（資金流）系統(tǒng)及其各子系統(tǒng)的目標功能作用
第七節(jié)企業(yè)系統(tǒng)與企業(yè)組織架構的對應關系分析
第八節(jié)企業(yè)組織架構設計分析
第九節(jié)企業(yè)組織架構的模式選擇
第十節(jié)企業(yè)組織架構設計規(guī)范化實施的十一步程序
第十一節(jié)企業(yè)系統(tǒng)分析文件舉例
第三章企業(yè)組織運行管理規(guī)范化
第一節(jié)引言
第二節(jié)管理溝通規(guī)范化
第三節(jié)管理授權規(guī)范化
第四節(jié)指揮規(guī)范化
第五節(jié)企業(yè)組織運行管理規(guī)范化的三個必有制度
第六節(jié)企業(yè)管理人員行為規(guī)范大綱
第四篇激勵機制建設規(guī)范化
第一章企業(yè)激勵機制建設規(guī)范化的思路
第一節(jié)巨人發(fā)展波折留下的“腦黃金”
第二節(jié)企業(yè)激勵機制的三大構成部分
第三節(jié)企業(yè)激勵機制建設與企業(yè)內部五種人的關系
第四節(jié)兩桃殺三士的激勵內因
第五節(jié)企業(yè)激勵機制建設不是幾條激勵途徑的疊加
第二章經濟福利激勵規(guī)范化的方法和程序
第一節(jié)經濟福利激勵規(guī)范化的九個內容
第二節(jié)薪酬管理政策的確立方法
第三節(jié)企業(yè)薪資總額的確定方法
第四節(jié)企業(yè)薪酬結構的選擇確定方法
第五節(jié)企業(yè)薪資體系的選擇確定方法
第六節(jié)薪點工資實施的十四步程序
第七節(jié)薪點工資實施的要素排序比較歸位法的操作舉例
第八節(jié)崗位等級工資實施操作的五步程序
第九節(jié)其他形式工資體系的實施要點
第十節(jié)獎勵工資的核定方法
第十一節(jié)附加工資的核定方法
第十二節(jié)福利保險的核定方法
第十三節(jié)薪酬支付規(guī)范
第十四節(jié)薪酬方案調整操作規(guī)范
第三章績效考核激勵規(guī)范化的方法
第一節(jié)績效考核的五大常規(guī)問題
第二節(jié)績效考核具有激勵作用的前提：“十字標準”
第三節(jié)教科書方法的局限：主觀評價的陷阱
第四節(jié)目標化管理法的操作要點
第五節(jié)用戶評價法的操作要點
第六節(jié)質證舉證法的操作要點
第七節(jié)問題清算法的操作要點
第八節(jié)問題查尋統(tǒng)計法的操作要點
第九節(jié)績效考核激勵規(guī)范化的操作程序
第四章價值滿足激勵規(guī)范化的方法
第一節(jié)一件奇怪的訴訟案留下的啟示
第二節(jié)尊重人的激勵價值和方法
第三節(jié)信任人的激勵價值和方法
第四節(jié)關懷人的激勵價值和方法
第五節(jié)強化和規(guī)范價值滿足激勵的操作要點
第五章企業(yè)激勵機制建設投入核算
第一節(jié)企業(yè)激勵機制建設的三大投人
第二節(jié)三種投人的激勵效用分析
第三節(jié)企業(yè)激勵機制建設投人的優(yōu)化
第五篇流程管理規(guī)范化
第一章企業(yè)管理上的革命——流程管理
第一節(jié)從一個天價廣告的投標看企業(yè)的流程管理
第二節(jié)企業(yè)管理的四種形式
第三節(jié)企業(yè)管理形式的整合
第四節(jié)流程管理的八大原則
第五節(jié)業(yè)務流程與工作流程的關系
第六節(jié)流程管理的兩大內容
第七節(jié)流程管理的三大工具
第八節(jié)流程管理規(guī)范化的實施程序
第二章流程結構管理
第一節(jié)流程結構管理規(guī)范化的標準
第二節(jié)企業(yè)目標功能系統(tǒng)與企業(yè)業(yè)務流程的關系
第三節(jié)企業(yè)目標功能系統(tǒng)與企業(yè)價值關聯關系分析
第四節(jié)企業(yè)業(yè)務流程的系統(tǒng)歸類界定
第五節(jié)不同流程之間四種關系的界定
第六節(jié)流程之間的銜接管理方法
第三章流程活動管理
第一節(jié)流程活動管理的三項任務
第二節(jié)流程活動管理規(guī)范的六個要求
第三節(jié)流程活動分析的六項內容
第四節(jié)流程活動價值的分析方法
第五節(jié)價值貢獻估價分析法
第六節(jié)秦池的廣告策劃實施流程的活動分析
第七節(jié)價值關聯點數計算分析法
第六篇企業(yè)文化建設規(guī)范化
第一章企業(yè)文化建設思路
第一節(jié)亞細亞興在企業(yè)文化,敗在企業(yè)文化
第二節(jié)不良企業(yè)文化不可避免地要把企業(yè)推向死路
第三節(jié)企業(yè)文化建設上的六大誤區(qū)
第四節(jié)企業(yè)文化建設不能一蹴而就——四個階段工作
第二章企業(yè)文化的構成要素及其形成
第一節(jié)企業(yè)文化的四層次九要素構成模型
第二節(jié)企業(yè)文化核心層的構成要素
第三節(jié)企業(yè)價值觀念形成的四條途徑和四個階段
第四節(jié)企業(yè)文化理論層的構成要素
第五節(jié)企業(yè)文化實體層的構成要素
第六節(jié)企業(yè)文化表象層的構成要素
第七節(jié)企業(yè)文化的內在結構分析模型
第八節(jié)企業(yè)文化演繹構建的三條途徑
第三章企業(yè)文化的分類
第一節(jié)引言
第二節(jié)阿倫·肯尼迪和特倫斯·迪爾的四分法分類
第三節(jié)約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特的三分法分類
第四節(jié)企業(yè)文化六分法分類的分析思路
第五節(jié)無為出世型企業(yè)文化
第六節(jié)物本交易型企業(yè)文化
第七節(jié)權本等級型企業(yè)文化
第八節(jié)人本企業(yè)文化的四個共性
第九節(jié)誠信友愛型企業(yè)文化
第十節(jié)民主平等型企業(yè)文化
第十一節(jié)公平競爭型企業(yè)文化
第四章企業(yè)管理模式選擇
第一節(jié)企業(yè)管理模式的構成要素——管理方式
第二節(jié)教誨人管理方式的內涵及實施技巧
第三節(jié)激勵人管理方式的內涵及實施技巧
第四節(jié)約束人管理方式的內涵及實施技巧
第五節(jié)管理方式的構筑離不開管理工具
第六節(jié)沒有最好的管理模式,只有最適宜的管理模式
第七節(jié)管理模式選擇的限制
第八節(jié)六種企業(yè)文化所對應的管理方式分析
第七篇員工發(fā)展管理規(guī)范化
第一章員工發(fā)展管理問題的提出
第一節(jié)太陽神不神的才俊人事政策
第二節(jié)新經濟時代企業(yè)發(fā)展的兩大瓶頸
第三節(jié)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的關系
第四節(jié)企業(yè)現有人力資源開發(fā)方式的局限
第五節(jié)員工發(fā)展上的惰性及發(fā)展管理的必要性和可能性
第二章員工發(fā)展管理的內容
第一節(jié)引言
第二節(jié)員工意志和欲望的發(fā)展管理
第三節(jié)員工興趣偏好的發(fā)展管理
第四節(jié)員工知識技能的發(fā)展管理
第五節(jié)員工事業(yè)的發(fā)展管理
第三章員工發(fā)展管理的十個方法
第一節(jié)引言
第二節(jié)員工簡歷管理法
第三節(jié)崗位關聯輪換管理法
第四節(jié)人力規(guī)劃對應法
第五節(jié)時尚營造法
第六節(jié)價值強化法
第七節(jié)比賽競技法
第八節(jié)創(chuàng)業(yè)鼓勵法
第九節(jié)員工職業(yè)生涯設計法
第十節(jié)“金手銬”控制法
第十一節(jié)目標強化法
第四章員工發(fā)展管理規(guī)范化的標準和實施程序
第一節(jié)引言
第二節(jié)員工發(fā)展管理目標選擇階段的工作
第三節(jié)選擇實施方法,組織實施階段的工作
第四節(jié)完善員工發(fā)展管理規(guī)范階段的工作
參考文獻
后記
鄂公網安備 42010302001612號 