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新經(jīng)理人成功的24招

新經(jīng)理人成功的24招

定　價：￥24.00

作　者： （美）斯泰特納（Morey, S.）著；黃圣峰譯
出版社： 清華大學(xué)出版社
叢編項： 職業(yè)成功必讀書架
標(biāo)　簽： 企業(yè)管理
ISBN： 9787302119463 出版時間： 2005-12-01 包裝： 平裝
開本： 32開 頁數(shù)： 204 字數(shù)：  

內(nèi)容簡介

恭喜你！現(xiàn)在你已經(jīng)晉升為管理階層，進入一個全新的工作領(lǐng)域。從麻煩不斷的員工到要求苛刻的上司，你永遠不知道下個問題會從哪里蹦出來。你唯一知道的是，你被期待能解決這些問題……迅速而且有效的解決。本書提供你無價的秘訣，告訴你應(yīng)該如何玩這種游戲，帶領(lǐng)員工讓他們在工作績效及成果上有所突破。身為經(jīng)理人，每天必須迎接來自各方的挑戰(zhàn)，而你扮演的新角色成功與否，則根據(jù)其他人的表現(xiàn)來評價。運用書中這些通過時間與職場考驗的技巧，你將能捕捉每一個成功的機會，贏得員工與上司的尊敬。...

作者簡介

　　莫晨·斯泰特納，斯泰特納是美國新罕布什爾州樸茨茅斯的作家和溝通技巧顧問，著有許多管理方面的書籍，包括《SkillsforNewManagers》、《TheManagersSurvivalGuide》等書，并擔(dān)任《ExecutiveWealthAdvisory》的編輯。引外，他每周也在《投資者經(jīng)日報》（InvestorsBusinessDaily）撰寫關(guān)于有效管理的文章，同時也是活躍的演講者與研討會主持人，在全美主持過數(shù)百場的訓(xùn)練課程，主題包括銷售技巧、公眾演說和專注傾聽。

圖書目錄

目錄.
出版說明1
前言：給新經(jīng)理人的話2
1給予反饋8
2善用壞消息16
3授權(quán)22
4善用離職員工的想法30
5定期考核工作績效38
6果斷并完成任務(wù)46
7盡力用“贊美激勵法”54
8妥善規(guī)劃會議62
9多聆聽70
10策略性思考78..
11建立盟友86
12取得回饋94
13給予適當(dāng)?shù)闹甘?02
14權(quán)威式發(fā)言110
15說服憤世嫉俗者118
16提前為改變作準(zhǔn)備126
17沉默是金134
18提出有洞察力的問題142
19鼓舞表現(xiàn)不佳或平庸的員工150
20取悅你的聽眾158
21批評而不評斷166
22善用時間174
23讓上司印象深刻182
24交際與榮辱190
25詞匯表198...

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