領(lǐng)導(dǎo)口才藝術(shù)

第一篇 基礎(chǔ)理論篇

第一章 領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)概述
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)語言基礎(chǔ)
一、領(lǐng)導(dǎo)語言研究的方向
二、領(lǐng)導(dǎo)語言的總體要求
三、領(lǐng)導(dǎo)語言藝術(shù)的特性
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)講話與領(lǐng)導(dǎo)者修養(yǎng)
一、領(lǐng)導(dǎo)者要具有敏銳的洞察力
二、領(lǐng)導(dǎo)講話與文化修養(yǎng)
三、塑造良好的個性品格
四、豐富的語庫是語言藝術(shù)的源泉
五、良好的口才來自于長期的實踐
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)講話與領(lǐng)導(dǎo)者威信
一、領(lǐng)導(dǎo)者的講話藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)者的形象
二、領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威
第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)講話與領(lǐng)導(dǎo)能力
一、領(lǐng)導(dǎo)講話水平體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)水平
二、領(lǐng)導(dǎo)講話水平體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力
三、領(lǐng)導(dǎo)講話水平體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)魅力
第二章 領(lǐng)導(dǎo)場景講話基本內(nèi)容
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)語言藝術(shù)
一、領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)部系統(tǒng)中對象適應(yīng)的方法
二、領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)部系統(tǒng)中對象適應(yīng)的原則
三、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)克服的幾種錯誤傾向
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)對外語言藝術(shù)
一、領(lǐng)導(dǎo)者對待非正式組織成員的語言藝術(shù)
二、領(lǐng)導(dǎo)者對待外部正式組織成員的語言藝術(shù)
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)實用講話藝術(shù)
一、激勵的講話藝術(shù)
二、批評的講話藝術(shù)
三、說服的講話藝術(shù)
四、拒絕的講話藝術(shù)
五、應(yīng)急的講話藝術(shù)
六、溝通的講話藝術(shù)
七、拜訪的講話藝術(shù)
八、接待的講話藝術(shù)
九、提問的講話藝術(shù)
十、答問的講話藝術(shù)
十一、安慰的講話藝術(shù)
十二、道歉的講話藝術(shù)
第三章 領(lǐng)導(dǎo)講話的場景把握
第一節(jié) 場景與語言的關(guān)系
一、語言對場景的依賴性
二、場景對語言的制約性
第二節(jié) 場景因素的具體分析
一、場景的時間分析
二、場景的空間分析
三、場景的人際情境分析
四、場景的言語交際氛圍分析
第三節(jié) 不同場景的講話藝術(shù)
一、對場景因素的敏銳感受
二、確定自我言語態(tài)度
三、利用場景因素，尋找出發(fā)點
第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)講話的場景駕馭
一、比興法
二、定音控制法
三、言語風(fēng)格的反差利用
四、突破一個觸發(fā)點
五、場景置換法
六、聲東擊西法
第四章 領(lǐng)導(dǎo)場景講話的風(fēng)格塑造
……