同質化和競爭性越來越將優(yōu)秀和平庸區(qū)分開來，機器不會產生新的想法，資本不會抓住新的機會，只有人——最優(yōu)秀的人才，才能最終超越失敗，鑄就輝煌，而且，相對于，競爭優(yōu)勢和持續(xù)增長而言，他們確實是免費的。NBA懂得這一點，好萊塢也當仁不讓，Google從來就不含糊，微軟更是深諳此道。超越同質化，提升競爭力；人才就是資本，得人才得天下。選人：聘請最最優(yōu)的，拒絕平庸的，成功以人才為基礎。育人：請不到最優(yōu)的，就培育那些能夠成為最優(yōu)的人。用人：創(chuàng)造條件，人盡其才，發(fā)揮人才的全部智能。留人：不惜一切代價，留住那些最優(yōu)秀的人?！百|量是免費的?！眹H著名質量大師克勞斯比如是說。“優(yōu)秀的人才是免費的。”本書也同樣開宗明義。事實果真如此嗎？答案是毋庸置疑的。不可否認，聘用一個優(yōu)秀的人才的確需要付出不菲的薪酬，但他們所做出的績效卻是普通員工的幾倍，甚至幾十倍。也恰恰是這些優(yōu)秀的人才，才能夠真正把企業(yè)送上一個又一個高度，從而在競爭中獲勝，從優(yōu)秀走向卓越。那些相對平庸的員工，不但績效平常，而且企業(yè)要在他們的輔導、培訓、對工作后期改進，以及對他們的失誤和錯誤進行補救上，付出巨大的財力和精力投入。他們的確是昂貴的。對企業(yè)而言，“優(yōu)秀的人才是免費的”被500強奉為圭臬，無論是在選人育人，還是在用人留人方面，他們對這一觀念和原則從不越矩。對個人而言，如何成為優(yōu)秀的人才，如何超越平庸、不被淘汰，是任何職場人士都應該面對的一場永恒的挑戰(zhàn)。優(yōu)秀的人才就是競爭力，競爭力通常都是免費的！
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