第一章 電腦故障排除基礎
第一節(jié) 電腦故障的排除知識
第二節(jié) 電腦故障的排除原則、必備工具和檢測方法
第三節(jié) 電腦故障排除的一般分析方法和技巧
第四節(jié) 電腦的組裝中出現(xiàn)的故障以及排除
第五節(jié) 電腦非即插即用硬件安裝故障排除一般方法
第六節(jié) 排除電腦系統(tǒng)軟件安裝故障的一般方法
第二章 硬件故障與排除
第一節(jié) CPU常見故障及排除
第二節(jié) 主板常見故障及排除
第三節(jié) 內存常見故障及排除
第四節(jié) 硬盤常見故障及排除
第五節(jié) 顯卡常見故障及排除
第六節(jié) 顯示器常見故障及排除
第七節(jié) 聲卡、音箱常見故障及排除
第八節(jié) 軟驅常見故障及排除
第九節(jié) 光驅常見故障及排除
第十節(jié) 鼠標、鍵盤常見故障及排除
第十一節(jié) 掃描儀常見故障及排除
第十二節(jié) 打印機常見故障及排除
第三章 軟件故障與排除
第一節(jié) Windows 98常見故障及排除
第二節(jié) WindowsME常見故障及排除
第三節(jié) WindowsNT常見故障及排除
第四節(jié) Windows2000常見故障及排除
第五節(jié) WindowsXP常見故障及排除
第六節(jié) Word和Excel常見故障及排除
第七節(jié) 安裝與共享常見故障及排除
第十節(jié) 其他故障及排除
第四章 網絡故障與排除
第一節(jié) 局域網常見故障及排除
第二節(jié) 集線器/交換機/路由器常見故障及排除
第三節(jié) 上網接入常見故障及排除
第四節(jié) 瀏覽器常見故障及排除
第五節(jié) 電子郵件常見故障及排除
第六節(jié) 文件下載與上傳常見故障及排除
第七節(jié) Novell網絡常見故障及排除
第八節(jié) 網絡安全常見故障及排除
第九節(jié) 網頁語言與網頁制作常見故障及排除
第十節(jié) 其他常見故障及排除