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內(nèi)容簡介

　　《賓館服務英語》一書，在體系上突破同類書籍中分裂語言和文化的慣例，將現(xiàn)代賓館服務環(huán)境與有效傳達交際意圖相結(jié)合，在分析語言的同時，闡述準確運用英語的文化語境因素。每個單元的內(nèi)容自成體系，不僅符合賓館行業(yè)的操作實踐，而且充分考慮行業(yè)特點，遴選了大量常服務詞匯，以便于隨用隨查，從而使得本書在一定意義上成為賓館工作人員的活字典。而且，由于本書采用英語雙語對照和注釋的方式編寫，這又在很大程度上降低了學習和使用難度，極易模仿和活用。目前國內(nèi)已經(jīng)出版的同類書籍中，絕大部分是從宏觀視角講解中西方國家的文化，鮮有結(jié)合具體行業(yè)，如賓館，闡述中西方文化共性與差異的；而深入講解具體操作層面的文化知識與技術(shù)的賓館英語書籍，更是難覓蹤跡。正是在此背景下，編著者以當前英語語言和教學研究的理論成果為指引，結(jié)合賓館行業(yè)的發(fā)展趨勢和實踐特征，在多年使用和修整的基礎上，編寫了這本書。

作者簡介

　　李廣榮，男，1973年生，江蘇揚州人。2003年廣東外語外貿(mào)大學國際商務英語學院研究生畢業(yè)，獲碩士學位。2002年10月獲廣東省“南粵優(yōu)秀研究生獎”，同年12月獲全國“第三屆多語翻譯研討會論文一等獎：。研究主向：英漢語對比與翻譯及跨文化交際。已發(fā)表省級核心刊物論文十余篇。出版編著有《MBA聯(lián)考英語全程突破》、《品牌翻譯多維視域》（商務印書館即出）、《高等學校旅游專業(yè)教材——旅游文化》（南開大學出版社即出）。曾主持、參加并完成商務英語校級和部級項目各一項。

圖書目錄

partⅠ the front office　前臺
unit1　room reservations　預訂房間
1.1 service situation　服務場景
1.2 professional routines　行業(yè)套話
1.3 useful dialogues　實用對話
1.4 simulated exercises　模擬練習
unit2　registration　登記住宿
2.1 service situation　服務場景
2.2 professional routines　行業(yè)套話
2.3 useful dialogues　實用對話
2.4 simulated exercises　模擬練習
unit3　booking tickets　預訂票務
3.1 service situation　服務場景
3.2 professional routines　行業(yè)套話
3.3 useful dialogues　實用對話
3.4 simulated exercises　模擬練習
unit4　changing money　兌換錢幣
4.1 service situation　服務場景
4.2 professional routines　行業(yè)套話
4.3 useful dialogues　實用對話
4.4 simulated exercises　模擬練習
unit5　depositing luggage　存放行李
5.1 service situation　服務場景
5.2 professional routines　行業(yè)套話
5.3 useful dialogues　實用對話
5.4 simulated exercises　模擬練習
unit6　inquiring information　咨詢信息
6.1 service situation　服務場景
6.2 professional routines　行業(yè)套話
6.3 useful dialogues　實用對話
6.4 simulated exercises　模擬練習
unit7　sending parcels and money　郵寄匯款
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