生產與運營是組織的基本職能之一,是組織價值的主要環(huán)節(jié)。生產與運營管理是組織競爭力的源泉,也是現(xiàn)代管理學科中最活躍的一個分支學科。本書吸納了近年來國內外一些新思想、新理論、新方法,剖析了傳統(tǒng)生產管理的體系,保留了其中有效的部分,把長期滯留于機械制造業(yè)的生產管理引申到服務業(yè)、一般企業(yè)和一般組織的生產與運營管理,并按系統(tǒng)運行和發(fā)展的客觀規(guī)律,將全書分為生產與運營戰(zhàn)略、生產與運營系統(tǒng)設計、生產與運營系統(tǒng)的運行與控制、生產與運營系統(tǒng)的維護與改進等四篇,共20章,較全面地反映了這一學科的內在規(guī)律和新的發(fā)展。同時,結合編著者多年的開發(fā)研究成果,富有創(chuàng)意地描述了生產與運營系統(tǒng)的信息管理系統(tǒng)。并就所面臨的知識經濟時代,對生產與運營管理的發(fā)展趨勢作出展望,對一些新型的生產運營模式作了介紹,全書運用不少示例和圖表說明一些理論和方法,每章附有思考題。本書可作為管理類專業(yè)、MBA和成人教育、企業(yè)培訓的教材或參考書,也可供各類企業(yè)不同管理層次的管理人員閱讀。