假如你明天當(dāng)主管

第一章 做主管，你“準(zhǔn)備”好了嗎?
　第1課 敲開晉升的大門
　第2課 做最好的自己：修煉你的品行
第二章 打響主管第一槍
　第3課 定位：演好主管三角色
　第4課 亮劍，亮出你的威信
　第5課 秀出你的領(lǐng)導(dǎo)魅力
　第6課 成為公司的脊梁
第三章 像經(jīng)營企業(yè)一樣經(jīng)營員工
　第7課 塒下屬進(jìn)行“心靈經(jīng)營”
　第8課 把優(yōu)秀員工“一網(wǎng)打盡”
　第9課 讓人才“人盡其用”
　第10課 以身作則，下屬跟隨
第四章 構(gòu)建你的人脈存折
　第ll課 “討好”上司，獲取關(guān)鍵人物支持
　第12課 把握同級主管相處四原則
　第13課 贏得客戶鐘情眼球
第五章 管理的穿透力——有效激勵
　第14課 激勵引爆下屬潛力
　第15課 給下屬合理的薪水
　第16課 贊美不需要成本
　第17課 增加工作的意義讓目標(biāo)成為最大的激勵
第六章 成功主管必備技能——授權(quán)
　第18課 會授權(quán)的人才會掌權(quán)
　第19課 把握授權(quán)大藝術(shù)
　第20課 大權(quán)獨攬、小權(quán)分散
第七章 建立有效溝通
　第21課 溝通溝通，關(guān)鍵在“通”
　第22課 面塒面的溝通，感情是談出來的
　第23課 以理服人 以情動人
　第24課 傾聽，使溝通無障礙
　第25課 讓下屬先說，對不同的人要用不同的方法
第八章 關(guān)鍵在于執(zhí)行
　第26課 執(zhí)行從主管做起
　第27課 執(zhí)行力就是效率
　第28課 快魚吃慢魚
　第29課 細(xì)節(jié)成就執(zhí)行力
第九章 打造高績效團隊
　第30課 影響團隊績效三岡素
　第31課 團隊就是力量，雁行理論造就團隊凝集力
　第32課 讓每一個人有自己的位置
　第33課 各盡其能，優(yōu)化組合
第十章 制度文化管理
　第34課 建章 立制：制度就是權(quán)威
　第35課 營造文化：管理的最高境界