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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　朋友，您渴望成功和理解嗎？那就學(xué)會(huì)溝通吧——成功從溝通開(kāi)始！首先，請(qǐng)記住溝通的基本原則，精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)。溝通總是從我做起：要認(rèn)識(shí)自己，要學(xué)會(huì)推銷(xiāo)自己，要適度暴露自己，要善于控制自己，既不要自傲，也不要自卑，要盡力增強(qiáng)你的魅力。溝通總是與他人的溝通：要正確處理與他人的關(guān)系，要尊重他人，養(yǎng)成贊美他人的習(xí)慣，要知人知面也知心，要學(xué)會(huì)讓對(duì)方說(shuō)“是”，也能讓對(duì)方承認(rèn)“不是”，要善于讓對(duì)方接受你的拒絕，也要能讓對(duì)方樂(lè)意伸出援助之手。語(yǔ)言是溝通的橋梁：要學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)，增加幽默感，做一個(gè)高明的傾聽(tīng)者，別忘了“ 沉默是金”，要善于把握體態(tài)語(yǔ)言。最后，請(qǐng)記住“此處無(wú)聲勝有聲，溝通從心開(kāi)始”。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《成功從溝通開(kāi)始》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

導(dǎo)語(yǔ) 擋不住的誘惑
一、沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓——熟知交往原則不犯規(guī)
1.積極取舍
2.禮我人不怪
3.精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)
4.理解萬(wàn)歲
5.言必信，行必果
6.平等互利
7.宰相肚里能撐船
8.正中火候
二、打鐵先得自身硬——完善自我
1.認(rèn)識(shí)你自己
2.給自己下評(píng)語(yǔ)
3.推銷(xiāo)你自己
4.該暴露就暴露
5.為自己筑一道心理防波堤
6.戰(zhàn)勝恐懼，所向披靡
7.為大謀而忍小怒
8.魅力是這樣塑造出來(lái)的
三、逢山開(kāi)路，遇河架橋——學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)藝術(shù)
1.學(xué)會(huì)談話(huà)
2.恰當(dāng)?shù)胤Q(chēng)呼
3.渾然一體
4.要言不煩
5.準(zhǔn)確得體
6.靈活變通
7.平易近人
8.引人入勝
9.來(lái)點(diǎn)幽默調(diào)調(diào)味
10.把握好談話(huà)“三部曲”
11.圍殲口頭禪
12.巧問(wèn)與妙答
13.做個(gè)高明的傾聽(tīng)者
14.養(yǎng)成贊美別人的習(xí)慣
15.認(rèn)識(shí)把握體態(tài)語(yǔ)言
四、為伊消得人憔悴，衣帶漸寬終不悔——了解對(duì)方，影響對(duì)方
附錄人際關(guān)系自測(cè)題
結(jié)束語(yǔ) 實(shí)踐溝通藝術(shù)
后記