旅游市場營銷（當代旅游學規(guī)劃教程）

第一章 市場營銷導論
第一節(jié) 市場營銷理論生產(chǎn)的歷史背景
第二節(jié) 市場營銷學的先驅與學派
第三節(jié) 市場營銷的核心概念
第四節(jié) 市場營銷觀念
第二章 旅游市場環(huán)境分析
第一節(jié) 旅游市場環(huán)境概述
第二節(jié) 微觀環(huán)境分析
第三節(jié) 宏觀環(huán)境分析
第四節(jié) 機會一風險分析
第三章 旅游市場營銷策略
第一節(jié) 旅游市場細分的作用和環(huán)境分析
第二節(jié) 旅游市場細分的依據(jù)與方法
第三節(jié) 旅游目標市場選擇與市場定位及開發(fā)
第四章 旅游產(chǎn)品營銷策略
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品概述
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品組合策略
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品生命周期
第四節(jié) 旅游新產(chǎn)品開發(fā)策略
第五章 旅游產(chǎn)品價格策略
第一節(jié) 影響旅游產(chǎn)品定價的因素
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品定價方法
第三節(jié) 價格調(diào)整策略
第六章 旅游產(chǎn)品銷售渠道策略
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品銷售渠道的概念與功能
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品銷售渠道的類型和選擇
第三節(jié) 旅游中間商
第四節(jié) 旅游產(chǎn)品銷售渠道的發(fā)展趨勢
第七章 旅游促銷組合微略
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品銷組合概述
第二節(jié) 旅游廣告策略
第三節(jié) 旅游公共關系策略
第四節(jié) 旅游產(chǎn)品人員推銷
第五節(jié) 旅游銷售促進策略
第八章 旅游綠色營銷
第一節(jié) 綠芭營銷概述
第二節(jié) 綠色飯店及其營銷策略
第三節(jié) 旅游社綠色營銷策略
第四節(jié) 生態(tài)旅游的綠色營銷策略
第九章 旅游服務營銷
第一節(jié) 服務與服務營銷
第二節(jié) 服務營銷與旅游服務質(zhì)量
第三節(jié) 旅游市場服務營銷策略
第十章 旅游網(wǎng)絡營銷
第一節(jié) 旅游網(wǎng)絡營銷的概念及特點
第二節(jié) 旅游企業(yè)網(wǎng)絡營銷策略
第三節(jié) 旅游地網(wǎng)絡營銷策略
主要參考文獻