電子商務物流管理

第1章 電子商務與現(xiàn)代物流
 1.1 電子商務概述
 1.2 物流概述
 1.3 物流與電子商務的關(guān)系
 1.4 電子商務物流概念的提出與理解
 1.5 案例分析
 1.6 學習要點及要求
 1.7 習題
第2章 電子商務物流技術(shù)
 2.1 物流技術(shù)概述
 2.2 電子商務物流技術(shù)介紹
 2.3 案例分析
 2.4 學習要點及要求
 2.5 習題
第3章 電子商務的供應鏈管理
 3.1 供應鏈管理的產(chǎn)生與發(fā)展
 3.2 快速反應
 3.3 有效客戶反應
 3.4 案例分析
 3.5 學習要點及要求
 3.6 習題
第4章 電子商務生產(chǎn)物流計劃與控制
 4.1 生產(chǎn)物流概述
 4.2 物料需求計劃（MRP）
 4.3 準時制物流（JIT）
 4.4 企業(yè)資源計劃（ERP）
 4.5 業(yè)務流程重組（BPR）
 4.6 案例分析
 4.7 學習要點及要求
 4.8 習題
第5章 采購與庫存控制
 5.1 采購管理
 5.2 庫存概述
 5.3 庫存控制方式
 5.4“牛鞭效應”
 5.5 供應鏈環(huán)境下的庫存控制策略
 5.6 案例分析
 5.7 學習要點及要求
 5.8 習題
第6章 倉庫保管與搬運裝卸
 6.1 倉庫
 6.2 物料搬運與裝卸
 6.3 倉儲管理
 6.4 案例分析
 6.5 學習要點及要求
 6.6 習題
第7章 包裝與運或合理化
 7.1 包裝基礎知識
 7.2 包裝合理化
 7.3 運輸基礎知識
 7.4 合理運輸
 7.5 案例分析
 7.6 學習要點及要求
 7.7 習題
第8章 電子商務配送與配送中心
 8.1 配送的概念及分類
 8.2 電子商務配送合理化
 8.3 認識配送中心
 8.4 配送中心規(guī)劃設計
 8.5 案例分析
 8.6 學習要點及要求
 8.7 習題
第9章 電子商務時代國際物流
 9.1 電子商務時代國際物流的概念和特點
 9.2 國際物流系統(tǒng)
 9.3 國際物流組織和管理
 9.4 案例分析
 9.5 學習要點及要求
 9.6 習題
第10章 電子商務物流運作模式
 10.1 電子商務物流產(chǎn)權(quán)層面運作模式
 10.2 物流作業(yè)模式的發(fā)展
 10.3 案例分析
 10.4 學習要點及要求
 10.5 習題
第11章 物流服務與成本管理
 11.1 物流服務與成本管理的關(guān)系
 11.2 物流服務管理
 11.3 物流成本管理
 11.4 案例分析
 11.5 學習要點及要求
 11.6 習題
第12章 電子商務物流的發(fā)展環(huán)境、現(xiàn)狀與趨勢
 12.1 電子商務物流的發(fā)展環(huán)境
 12.2 我國電子商務物流存在的問題和改進措施
 12.3 電子商務物流的發(fā)展趨勢
 12.4 案例分析
 12.5 學習要點及要求
 12.6 習題
附錄 中華人民共和國國素標準物流術(shù)語
參考文獻