成功推銷的99法則

第一篇：素質(zhì)篇
須具備誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)／4
做學(xué)習(xí)型推銷員／6
要有自尊／8
要充滿自信／10
不怕被拒絕／12
要滿腔熱情／14
嚴(yán)守職業(yè)道德／16
富有創(chuàng)造性思維／18
善于用語言與顧客建立關(guān)系／20
要有隨機(jī)應(yīng)變的能力／22
要有承受挫折的能力／24
學(xué)會(huì)贊美客戶／26
懂得幽默／28
善結(jié)人緣／30
善于理解，大度為懷／32
善于尊重他人的意見／34
一顆恒心，堅(jiān)持到底／36
要有敏銳的觀察力／38
學(xué)會(huì)提問／40
真心與客戶交流／42
實(shí)話實(shí)說／44
勇于開創(chuàng)新天地／46
決不灰心／48
真心與顧客交朋友／50
要掌握說話的技巧／52
學(xué)會(huì)贊賞自己的同行／54
要有良好的心理素質(zhì)／56
掌握為顧客演示的技巧／58
分析和記憶的能力／60
勸說顧客的能力／62
要嚴(yán)格遵守推銷員守則／64
要有耐心和勇氣／66
學(xué)會(huì)傾聽／68第二篇：謀略篇
確立正確的戰(zhàn)略方向／74
正確確定推銷目標(biāo)市場(chǎng)／76
尋找潛在顧客／78
樹立良好的公眾形象／80
樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)／82
眼光宜放長(zhǎng)遠(yuǎn)／84
創(chuàng)新銷售模式／86
設(shè)法消除顧客的防御心理／88
激發(fā)起顧客的購(gòu)買興趣／90
不斷開發(fā)新的客戶資源／92
巧設(shè)懸念，牢牢抓住客戶／94
運(yùn)用利弊對(duì)比法／96
挖掘潛在的消費(fèi)需求／98
開拓有潛力的市場(chǎng)／100
潛在市場(chǎng)就在生活之中／1 02
深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查／104
開發(fā)出滿足客戶需求的新產(chǎn)品／106
想方設(shè)法，引導(dǎo)顧客做出購(gòu)買決定／108
始終堅(jiān)持成功的信念／110
抓住難得機(jī)遇宣傳新產(chǎn)品／112
利用名人效應(yīng)吸引顧客／114
推銷策略因地制宜／116
產(chǎn)品推銷入鄉(xiāng)隨俗／1侶
傳遞信息引人人勝／120
追求最大影響力／122
宣傳造勢(shì)先聲奪人／124
利用大眾“推銷員”／126
追求轟動(dòng)效應(yīng)／128
樹立響亮的品牌／130
設(shè)法把產(chǎn)品送到顧客手中／132
給商品以正確的定位／134
為客戶提供關(guān)鍵的服務(wù)／136
給顧客吃“定心丸”／138第三篇：實(shí)施篇
用關(guān)愛之心與顧客建立融洽關(guān)系／144
用實(shí)際行動(dòng)取得顧客的信任／146
做永遠(yuǎn)忠實(shí)于客戶的人／148
細(xì)微之處見真情／150
切勿忽視瑣碎的服務(wù)／152
關(guān)心客戶所關(guān)心的事／154
可采用迂回戰(zhàn)術(shù)接近顧客／156
設(shè)計(jì)一個(gè)精彩的開場(chǎng)白／158
首先要了解市場(chǎng)需求／160
決不輕言放棄／162
“暗渡陳倉(cāng)”開發(fā)新客戶／164
真心實(shí)意求教于客戶／166
尋找顧客最感興趣的話題／168
掌握推銷的主動(dòng)權(quán)／170
洞悉顧客的內(nèi)心活動(dòng)／172
善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的空當(dāng)／174
設(shè)法打開客戶的話匣子／176
巧妙接近新顧客／178
規(guī)劃好自己的行動(dòng)計(jì)劃／180
練好扎實(shí)的基本功／182
誠(chéng)實(shí)不欺，言而有信／184
首先說服自己，再去說服顧客／186
推銷之前先要認(rèn)真觀察／188
開發(fā)新客戶，從客戶的需求人手／190
設(shè)身處地為客戶著想／192
化解顧客異議，不妨自問自答／194
以優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住老客戶／196
開發(fā)新客戶，行動(dòng)要果斷／198
給自己制訂一份計(jì)劃表／200
要敢于打破常規(guī)／202
見微知著，開發(fā)新項(xiàng)目／204
學(xué)會(huì)站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問題／206
不斷尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)／208