城郊農(nóng)村如何搞好人民調(diào)解

第一章 糾紛與調(diào)解 
  一、關于糾紛的一般問題 
  二、解決糾紛的途徑 
  三、加強城郊農(nóng)村人民調(diào)解工作的意義 
  四、當前城郊農(nóng)村人民調(diào)解工作中存在的問題及對策
第二章 人民調(diào)解委員會 
  一、人民調(diào)解委員會的概念 
  二、人民調(diào)解委員會的工作原則 
  三、人民調(diào)解委員會的工作制度 
  四、城郊農(nóng)村人民調(diào)解委員會的設置 
  五、城郊農(nóng)村人民調(diào)解委員會組成人員的產(chǎn)生及任期 
  六、城郊農(nóng)村人民調(diào)解委員會的任務 
  七、加強城郊農(nóng)村人民調(diào)解委員會的自身建設 
  八、加強城郊農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解中心建設
第三章 城郊農(nóng)村人民調(diào)解委員會委員 
  一、城郊農(nóng)村人民調(diào)解委員會委員的任職條件 
  二、城郊農(nóng)村人民調(diào)解委員會委員的勞動報酬與獎懲 
  三、城郊農(nóng)村人民調(diào)解委員會委員應遵守的職業(yè)道德和紀律 
  四、城郊農(nóng)村人民調(diào)解委員會委員應具備的素質(zhì) 
  五、提高城郊農(nóng)村人民調(diào)解委員會委員素質(zhì)的途徑
第四章 人民調(diào)解的工作程序 
  一、什么是人民調(diào)解的工作程序 
  二、當事人的權利和義務 
  三、受理糾紛 
  四、調(diào)解的步驟 
  五、選擇調(diào)解的形式 
  六、制作和保存凋解文書
第五章 人民調(diào)解的技巧 
  一、調(diào)解的依據(jù) 
  二、調(diào)解的語言技巧 
  三、身體語言技巧的運用 
  四、借助技巧 
  五、調(diào)解的方法 
  六、切實搞好糾紛排查和預防工作 
  七、普法宣傳教育與人民調(diào)解工作相結合 
  八、加強人民調(diào)解工作的橫向聯(lián)合
第六章 人民調(diào)解協(xié)議 
  一、人民調(diào)解協(xié)議的概念和特征 
  二、人民調(diào)解協(xié)議的法律效力 
  三、人民調(diào)解協(xié)議的種類 
  四、制作人民調(diào)解協(xié)議書 
  五、人民調(diào)解協(xié)議的效力 
  六、人民調(diào)解協(xié)議的履行 
  七、不履行人民調(diào)解協(xié)議的情況及法律后果 
  八、涉及人民調(diào)解協(xié)議案件的訴訟時效 
  九、涉及人民調(diào)解協(xié)議案件的起訴與受理 
  十、涉及人民調(diào)解協(xié)議案件的審理程序 
  十一、涉及人民調(diào)解協(xié)議案件的舉證責任 
  十二、人民法院對人民調(diào)解協(xié)議變更、撤銷和無效的告知
參考文獻