隨著現(xiàn)代社會人與人之間交往的增多,個人的禮儀修養(yǎng)越顯重要。如何得體地與人交往,并通過個人交往為商務組織創(chuàng)造發(fā)展的契機,也已成為商務人員越來越關注的問題。商務禮儀作為企業(yè)文化、企業(yè)理念不可缺少的組成部分,告訴了我們在商務活動中如何通過具體的甚至是微小的細節(jié),為自己進而為公司創(chuàng)造良好的人際環(huán)境和發(fā)展的空間,實現(xiàn)并創(chuàng)造價值?!冬F(xiàn)代秘書系列教材:商務禮儀》旨在為人們提供系統(tǒng)、使用的商務禮儀規(guī)范及操作技巧,指導并幫助人們在商務活動中提高禮儀水準,減少失誤和誤會,以贏得更多的商機?!冬F(xiàn)代秘書系列教材:商務禮儀》運用生動有趣的案例闡述了禮儀規(guī)范,同時,每章中穿插了許多小貼士、小知識,以調動學習的積極性,并在每章后安排了大量的實際操作練習,為學習者提供了方便?!冬F(xiàn)代秘書系列教材:商務禮儀》可作為高等院校和職業(yè)院校的教學與培訓教材,也可作為商務人士必備的工具書。