走過營銷創(chuàng)業(yè)階段，企業(yè)進入了充分市場競爭的微利時代。面對更加激烈的殘酷競爭，企業(yè)究竟什么在競爭中立足，靠什么做強大并最終致勝？答案只有一個：靠規(guī)范化的管理。規(guī)范化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的統(tǒng)稱，主要包括科學管理、現(xiàn)代企業(yè)制度的建立與確立及管理的專業(yè)化和職業(yè)化三個部分的內容。本書論述了企業(yè)管理規(guī)范化的過程：建立管理規(guī)范（第一步）、按規(guī)范化標準執(zhí)行并維持（第二步）、管理改善（第三步），它是作者經過十多年的企業(yè)管理實踐，博采跨國企業(yè)及國內優(yōu)秀企業(yè)之長，從系統(tǒng)工程的角度闡述的企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化管理的理想三部曲，并進而摸索出一條具有前瞻性、指導性、實操性、系統(tǒng)性、行之有效的企業(yè)管理規(guī)范化的改造之路。本書還論述了企業(yè)管理規(guī)范化的六大要素：①人——團隊的組?。虎诮M織機構；③數(shù)據系統(tǒng)；④流程及應用工具；⑤企業(yè)文化環(huán)境；⑥業(yè)績測評系統(tǒng)。這六大要素是對企業(yè)管理體系建設的較全面的總結，是對企業(yè)管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化、工具化具有良好的操作和指導性，對正在規(guī)范化進程中的我國企業(yè)具有重要的指導意義。
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