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內(nèi)容簡介

　　《談判天下》是一本單刀直入、簡單明了的指導書，幫你不管是應(yīng)對上司、生意伙伴、信用卡，還是應(yīng)對孩子、朋友甚至你自己，都能成功地通過談判達成你的目的。本書由世界一流談判專家?guī)闳腴T。讓你發(fā)現(xiàn)談判是可以掌握和預(yù)料的，更是可以學習和改善的。正如作者所言：能力是基于領(lǐng)悟力的，如果你認為你能行，那你就一定能行。只要耐心、親力親為、消息靈通，那么你便能成功地談成任何事。本書由美國著名談判專家赫布·科恩集30年的成功談判經(jīng)驗著述而成，書中有詳細的指導、生動而真實的案例及實用的建議，為您提供了走向成功所需要的信息財富和動力源泉。【作者簡介】赫布·科恩是美國最著名的談判專家，在其30年的談判實戰(zhàn)中，經(jīng)歷了眾多世界著名的歷史事件，包括伊朗人質(zhì)事件、海灣戰(zhàn)爭、日本駐秘魯大使館被占事件、中東和談等。他是前美國總統(tǒng)的反恐談判顧問，長期在聯(lián)邦調(diào)查局、中情局和美國司法部門擔任參謀，并多次受白宮嘉獎。此外，他的客戶還包括政經(jīng)名人、高級管理人員、體育界和演藝界代理人以及眾多的世界知名企業(yè)等。《紐約時報》、《人物周刊》、《經(jīng)濟人報》、《新聞周刊》及《紐約客》等世界一流媒體爭相報道他的分析透視，并稱其為“世界上最杰出的談判專家、美國首席集會演說家”。目前，科恩與家人居住在紐約。

作者簡介

　　赫布·科恩是美國最著名的談判專家，在其30年的談判實戰(zhàn)中，經(jīng)歷了眾多世界著名的歷史事件，包括伊朗人質(zhì)事件、海灣戰(zhàn)爭、日本駐秘魯大使館被占事件、中東和談等。他是前美國總統(tǒng)的反恐談判顧問，長期在聯(lián)邦調(diào)查局、中情局和美國司法部門擔任參謀，并多次受白宮嘉獎。此外，他的客戶還包括政經(jīng)名人、高級管理人員、體育界和演藝界代理人以及眾多的世界知名企業(yè)等?！都~約時報》、《人物周刊》、《經(jīng)濟人報》、《新聞周刊》及《紐約客》等世界一流媒體爭相報道他的分析透視，并稱其為“世界上最杰出的談判專家、美國首席集會演說家”。目前，科恩與家人居住在紐約。

圖書目錄

譯者序
致謝
第一部分你也可以談判
第1章談判是什么
1.1 我們究竟需要什么
1.2 什么是談判
1.3 談判中的決定性因素
第2章事事皆可談
2.1 談判并不困難
2.2 你是否真的需要進行談判了
第3章全力以赴
3.1 著力營造環(huán)境
3.2 在需求上做文章
3.3 在特價銷售上做文章
3.4 “有瑕疵”
3.5 迂回戰(zhàn)術(shù)
3.6 如果……怎么辦
3.7 讓談判的另一方投入精力
3.8 吹毛求疵
3.9 幫助我
3.10 以拙勝巧
3.11 裝作不明白
3.12 善用最后通牒
第二部分談判的三個要素
第4章力量
4.1 競爭的力量
4.2 法定的力量
4.3 冒險的力量
4.4 認同的力量
4.5 專家的力量
4.6 滿足對方的力量
4.7 投入的力量
4.8 害怕你和有求于你的力量
4.9 被肯定的力量
4.10 倫理道德的力量
4.11 慣例的力量
4.12 堅持不懈的力量
4.13 說明的力量
4.14 情緒的力量
第5章時間
5.1 不要理會時間期限
5.2 有關(guān)時間的普遍原理
第6章信息
6.1 做好充分的信息準備
6.2 如何收集信息
第三部分談判的方式
第7章滿足自我，不惜一切代價——蘇聯(lián)方式
7.1 開始發(fā)難
7.2 有限權(quán)利
7.3 演繹情緒
7.4 步步緊逼
7.5 一毛不拔
7.6 漠視期限
第8章著眼對方，相互滿足——雙贏談判
8.1 借助過程來滿足要求
8.2 協(xié)調(diào)彼此的需求
8.3 沖突
第9章教給你更多的雙贏技巧
9.1 建立互信
9.2 獲得承話
9.3 認清你的對手
9.4 折衷的策略
第四部分談判無處不在
第10章電話談判與協(xié)議備忘錄
10.1 電話談判的主要特點
10.2 如何通過電話獲得成功
第11章不斷提高層次
第12章親自爭取